Франшиза автосервиса «Вилгуд»

Первый автосервис компании ВилГуд открылся в 2012 году. В настоящее время компания имеет 136 действующих автосервисов, из которых 127 открыты в городах и регионах России, а еще 8 работают в странах СНГ. Активное развитие собственной и партнёрской сети, накопленный практический опыт запуска бизнес-проектов позволяет компании строить амбициозные планы – до 2023 года компания планирует открыть 1000 автосервисов.

Описание франшизы

Финансовые условия франшизы "Вилгуд" таковы:

• Стоимость франшизы - от 350 тысяч рублей
• Ежемесячный взнос (роялти) - 5%
• Общая сумма инвестиций - от 1,5  до 8,0 миллионов рублей
• Срок окупаемости - от 18 до 24 месяцев.

Для запуска бизнеса франчайзи совместно с компанией предстоит пройти путь, который состоит из 10 этапов:

• Предоставление менеджерам франчайзера всей необходимой запрашиваемой информации;
• Подготовка помещения СТО к запуску бизнеса;
• Приобретение и установка оборудования и инвентаря для клиентов, а также комплектация инструментом и необходимыми товарами;
• Установка и настройка ПО, а также подключение и настройка IT-инфраструктуры;
• Подбор и обучение персонала СТО;
• Подключение базы 1С;
• Импорт данных в систему 1С;
• Подготовка рекламной (маркетинговой) кампании и комплектация рекламных материалов;
• Обучение работе с 1С;
• Проведение проверки готовности к запуску всех бизнес-процессов СТО.

Если вы всерьёз задумались об открытии бизнеса, рекомендуем вам прочесть статью " Как открыть автосервис с нуля "

О компании

ВилГуд позиционирует себя как компания, чьими главными целями являются:

• Успешный бизнес с потенциалом для масштабирования;
• Введение удаленного управления отделениями;
• Максимальная безопасность и прозрачность для предпринимателя.

В то же время главными задачами ВилГуд являются:

• Введение функциональной системы открытия новых предприятий;
• Автоматизация максимального количества процессов производства;
• Введение рентабельной системы удержания клиента.

Кроме того, бизнес-модель компании ВилГуд опирается на IT-платформу WILGOOD IS, в которой реализованы продуманные и оптимизированные алгоритмы всех бизнес-процессов СТО. Данная платформа включает в себя:

• Чёткий пошаговый перечень действий каждого работника при выполнении технологических операций;
• Контроль соблюдения корпоративных стандартов обслуживания клиентов и стандартов качества операций;
• Распределение в автоматическом режиме текущих задач между работниками, что позволяет оптимизировать загрузку персонала и сделать её более равномерной;
• Прогнозирование времени выполнения операций и обслуживания клиентов;
• Мониторинг статуса обслуживания или ремонта в онлайн-режиме, а также информирование клиентов посредством рассылки смс-сообщений;
• Формирование отчётов в режиме реального времени по заданным показателям;
• Применение корпоративной системы мотивации персонала с начислением и снятием баллов в режиме реального времени, а также начисление заработной платы работникам;
• Контроль работы персонала;
• Управление складскими запасами запасных частей и материалов (контроль остатков, лимитов, движения по складу).

Преимущества

К преимуществам франшизы ВилГуд можно отнести следующее:

• Удачная бизнес-модель, которая не зависит от количества проживающих людей в населённом пункте и легко подстраивается под его масштаб, а также уверенно нейтрализует большинство рисков;
• Быстрый выход на запланированные показатели деятельности СТО (через два месяца после запуска), а также значительный рост доходов за короткий период после запуска;
• Возможность для франчайзи внутри сети ВилГуд создать сеть из своих СТО;
• Эффективная система контроля персонала;
• Быстрая окупаемость вложенных средств для данных объёмов инвестирования (до 2х лет);
• Корпоративная IT-платформа WILGOOD IS, являющаяся «фишкой» компании и дающая значительные преимущества при организации бизнес-процессов СТО и их автоматизации.

Обучение и поддержка

Что получает франчайзи, приобретая франшизу ВилГуд:

• Систему контроля качества услуг;
• Помощь в привлечении корпоративных клиентов;
• Поставка запасных частей от проверенных надёжных поставщиков с учётом логистики доставки;
• Обучение франчайзи и управляющего СТО в офисе компании для понимания структуры корпоративной бизнес-модели и её логики, а также обучение на действующих СТО для понимания практических преимуществ соблюдения требований бизнес-модели;
• Помощь в подборе персонала;
• Обучение персонала работе с клиентами по выяснению их потребностей с предложением дополнительных услуг, таких как замена масла и фильтров, сход-развал и др.;
• Обучение персонала планированию в системе ВилГуд следующих заездов клиента;
• Обучение персонала единым стандартам обслуживания клиентов;
• Обучение персонала работе в системе WilGood IS;
• Помощь в разработке рекламной кампании и в продвижении СТО на рынке с минимальными затратами (размещение рекламы на тематических платных площадках, рекламные смс-рассылки и рассылки по электронной почте, подключение к акциям на сайте франчайзера, участие в партнёрских программах франчайзера с Яндексом и АМ.ru и др.);
• Помощь техподдержки франчайзера в работе с клиентами в течение 2х недель после запуска;
• Участие в мастер-классах по обмену опытом между франчайзи и франчайзером;
• Эффективную систему мотивации персонала.

Требования

Компания предъявляет следующие требования к франчайзи:

• Готовность принять корпоративную бизнес-модель и дисциплинированно работать в её рамках;
• Доверие к корпоративному подходу управлением бизнесом;
• Готовность к активному обучению.

Месторасположение и помещение

Компания предъявляет следующие требования к помещению:

• Площадь помещения должна составлять не менее 300 кв. м;
• Помещение должно находиться на первой или второй линии;
• Должно быть не менее трех подъемников + сход-развал;
• В помещении должна быть техническая мойка;
• В помещении должна быть выделена клиентская зона;
• Вид здания и близлежащих территорий  должен быть максимально опрятным и презентабельным;
• Помещение должно быть оформлено согласно корпоративным стандартам ВилГуд.

Иллюстрации