Программа для автоматизации деятельности салонов красоты и массажных студий SalonSense

Программное обеспечение «Salonsense» позволяет автоматизировать работу салонов, а именно наладить и оптимизировать процесс записи и обслуживания клиентов, ведения единой базы данных, анализа эффективности маркетинговых и рекламных кампаний, создания партнёрских программ и т.д.

Внедрение в деятельность салонов программы «Salonsense» способствует:

• Росту прибыльности салона;
• Притоку новых клиентов;
• Снижению расходов и издержек;
• Усилению контроля всех бизнес-процессов салона.

Описание программы

Программа имеет следующие функциональные возможности:

• Создание, ведение (редактирование, дополнение данными, удаление) и учёт карточек клиента;
• Запись клиента к нескольким мастерам или на разные услуги;
• Извещение клиента о записи на приём в салон;
• Заполнение (подстановка) из базы данных в автоматическом режиме полей электронных форм для внесения данных;
• Создание интерфейса, адаптированного к потребностям и требованиям клиента;
• Настройка рабочего пространства (элементы управления легко выстраиваются в требуемую последовательность);
• Запись в базу данных истории посещения и взаимоотношений с клиентами (взаиморасчёты, баланс, комментарии и т.д.);
• Создание разных категорий клиентов по заданным критериям;
• Создание единой базы клиентов для заведений сети;
• Возможность импорта данных клиентов из таблиц Excel в единую базу данных;
• Создание индивидуальных сообщений или использование базы стандартных сообщений;
• Настройка сообщений в ручном режиме или формирование списка сообщений;
• Создание оригинального оформления письма;
• Добавление в сообщение персональных данных клиента;
• Анализ эффективности работы персонала (загрузка, доходность);
• Построение списка услуг по популярности;
• Формирование портрета клиента;
• Формирование отчёта в виде воронки продаж;
• Формирование отчёта об объеме выручки за период и о размере среднего чека за этот период;
• Составление бюджета;
• Прогнозирование результатов деятельности (прогнозная выручка, объемы предоставленных услуги и т.д.);
• Контроль работы персонала и деятельности салона в удалённом режиме через интернет.

Компания предлагает 2 варианта подключения ПО (2 пакета) – «Free» и «Pro».

При подключении пакета «Free» пользователь получает следующие возможности:

• Формирование интерфейса и установка элементов управления для онлайн записи;
• Ведение книги записи на услуги;
• Ведение учёта сотрудников (не более 3х);
• Формирование и контроль графика работы сотрудников;
• Создание и ведение базы клиентов;
• Фильтрация базы клиентов по заданным критериям;
• Работа с базой шаблонов стандартных уведомлений;
• Формирование рассылок и уведомлений электронными письмами;
• Получение консультационной помощи персонального менеджера;
• Обучение персонала;
• Бесплатную помощь в настройке ПО.

При подключении пакета «Pro» пользователь получает следующие возможности:

• Формирование интерфейса и установка элементов управления для онлайн записи;
• Ведение книги записи на услуги;
• Ведение учёта сотрудников (количество сотрудников в соответствии с оплаченным тарифом);
• Формирование и контроль графика работы сотрудников;
• Создание и ведение базы клиентов;
• Фильтрация базы клиентов по заданным критериям;
• Работа с базой шаблонов стандартных уведомлений;
• Создание смс уведомлений как индивидуальных, так и списков по параметрам;
• Формирование рассылок и уведомлений электронными письмами;
• Использования большого набора аналитических инструментов (отчёты, выборки и т.д.);
• Получение консультационной помощи персонального менеджера;
• Обучение персонала;
• Бесплатную помощь в настройке ПО.

Стоимость программы

Стоимость подключения программы зависит от количества подключённых рабочих мест:

• За подключение 1 рабочего места (1 сотрудник) – стоимость составляет 25 долларов США в месяц;
• За подключение от 2 до 7 рабочих мест – стоимость составляет 50 долларов США в месяц;
• За подключение более 7 рабочих мест – стоимость составляет 75 долларов США в месяц.