Использование онлайн – сервиса HotelCloud – это прекрасная возможность легко управлять предприятиями в области гостиничного бизнеса. Эта система позволяет автоматизировать бронирование как номеров, так и коечных мест администратором отеля или же самим клиентом, помогает вести взаиморасчеты с пользователями услуг и агентами, а также руководить персоналом.
Описание программы
Система HotelCloud имеет широкий функционал. Разработчики предлагают своим клиентам ряд возможностей:
- выполнять бронирование номера или койко – места, а также посмотреть, отредактировать существующие заказы:
- осуществлять управление клиентами: добавлять новых посетителей, указывать скидки для постоянных постояльцев:
- вносить сведения по банковским картам и их владельцам:
- формировать шаблоны и осуществлять тематические рассылки по электронной почте клиентам:
- вносить сведения об агентах, взаиморасчетах с ними, а также прикреплять клиентов к агентам, чьими услугами они пользуются:
- контролировать поступление платежей и денежных средств:
- добавлять в систему сотрудников, имеющих доступ к онлайн – сервису:
- вносить в систему задачи, поступающие от клиентов гостиницы (отеля и т.п.):
- получать отчетность по выбранным критериям:
- выполнять настройку данных по отелю, тарифам, скидкам, номерным фондам и т.д. Блок достаточно обширный, чем больше будет внесено сведений в него, тем проще будет работать администраторам, а клиенты смогут быстро получать более подробную информацию:
Удобная информационная панель и боковое меню позволяют быстро воспринимать важную информацию и своевременно принимать решения:
Все же у этого сервиса есть недостаток – для связи с технической поддержкой необходимо написать сообщение через онлайн – сервис, но ответ приходится ждать достаточно долго.
Для ознакомления с системой можно посмотреть руководство пользователя на сайте и видеоуроки.
Стоимость программы
Компания ООО «Юнилекс» предлагает своим клиентам три тарифных плана Standard, Premium, Premium+, а также попробовать бесплатную demo - версию в течение 30 дней.
Гибкая ценовая политика привлекает пользователей оплачивать сразу 6 и более месяцев пользования онлайн – сервисом.
Требования к оборудованию
Разработчики не указали обязательные требования, необходимые для пользования услугами ООО «Юнилекс». Однако учитывая, что HotelCloud представляет собой онлайн – сервис, то требуется подключение к сети Интернет и наличие web – браузера на рабочем месте.