Агрегатор заявок - бизнес идея

Уважаемые предприниматели, в этой статье мы расскажем о набирающей свои обороты бизнес-идее - создании интернет-агрегатора заявок. Этот бизнес очень интересен тем, что вы, имея минимальный опыт в интересующей вас сфере, можете легко его начать. А кроме этого, любой проект может быть легко масштабирован на всю Россию, что принесет вам огромное количество заказов и, соответственно, прибыли.

Суть идеи

Старшее поколение точно помнит, а молодые начинающие предприниматели, скорее всего, тоже застали толстые бесплатные газеты, которые нам еженедельно опускали в почтовый ящик почтальоны. В этих газетах мы могли найти любые виды услуг в виде рекламы и частных объявлений. Там было все - услуги по ремонту, изготовление окон и мебели, шиномонтажи, объявления репетиторов и даже различных магов и целителей.

В то время эти газеты были одним из немногих способов свести клиента и исполнителя. И одним из самых эффективных мест рекламы своих услуг. Одно небольшое объявление в такой газете стоило как зарплата руководителя компании.

Но широкое распространение интернета, появление смартфонов, wi-fi и высокоскоростных сетей, позволяющих пользоваться интернетом с телефона, привели к тому, что клиенты при возникновении первой потребности бегут не к газетке, а забивают запрос в интернете. И получают множество ответов.

Идея состоит в том, чтобы получать самому этих клиентов, а затем передавать их исполнителям. С этих заказов можно получать от 20% до 50% в зависимости от города, суммы работ и направления. Одним из наиболее популярных примеров такой идеи можно назвать сервисы по подбору мастеров для работ по дому. Например, сервис "Ваш домовой" - vash-domovoi.ru

Возможности сервисов по агрегации заявок

Приведенный Сервис "Ваш домовой", в основном, агрегирует заявки в сфере оказания бытовых услуг населению. Это услуги различных мастеров:

сантехники;
электрики;
плотники;
мастера "муж на час";
мебельщики;
плотники;
строители;
мастера по ремонту квартир и офисов;
разнорабочие.

Кроме этого, сервис предоставляет еще один спектр услуг - услуги клининга:

химчистка;
уборка офисов и домов;
мойка окон;
уборка территории;
вынос мусора после ремонта;
услуги грузчиков.

Но идеи на этом не заканчиваются, тем для создания агрегатора просто множество, среди них можно выделить следующие, наиболее интересные:

мастера по бытовому ремонту и строительству - пожалуй, самая большая по составу и возможности заработать группа услуг, не все умеют или хотят делать ремонт сами, проще вызвать специалиста и заплатить ему 3 000 - 6 000 руб. и получить результат сегодня за несколько часов. Кроме этого, заказать ремонт всегда выгоднее в плане того, что вам не надо будет покупать необходимый инструмент и разбираться в отделочных материалах; В данную группу могут входить следующие специалисты: электрики, сантехники, сварщики, плотники, строительство домов, бань, гаражей, заборов, устройство фундаментов, монтаж охранных систем и систем доступа, снос и демонтаж строений, бетонные работы, работы по вентиляции, все работы по внутренней отделке помещений и многое-многое другое;
мастера по уборке - точно также, часто людям некогда выполнять ремонт самим, легче вызвать специалиста, который профессиональным инструментом и чистящими средствами за день сделает то, что клиент делал бы неделю. Ну а клиент в это время займется своими близкими - детьми или родителями;
мастера по ремонту крупной бытовой техники - ремонт крупной бытовой техники дело совсем сложное, обычному человеку очень тяжело разобраться, почему не работает стиральная машина или холодильник, он скорее позвонит и позовет мастера;
компьютерная помощь - если у клиента что-то сломалось в компьютере, ему проще позвать на дом специалиста, чем носить компьютер в мастерскую. Специалист придет и за полчаса-час установит необходимые драйверы, запустит антивирус или установит необходимую программу;
услуги дизайнеров - очень интересная в последнее время тема, которая привлекает все больше как клиентов, так и специалистов. Если ранее дизайнерами пользовались в основном различные компании, то сейчас каждый был бы рад пригласить в свой дом дизайнера, а в последнее время многие обращаются за такой услугой как ландшафтный дизайн и хотят украсить придомовую территорию;
услуги вебмастеров - очень интересная тема, особенно она интересна тем, что нет необходимости лично встречаться с клиентом, достаточно пообщаться по скайпу или телефону, понять требования и сделать работу. Поэтому прием заявок со всей России в одном месте и передача их хорошему, но недорогому мастеру или нескольким мастерам, которые находятся в небольшом городе - отличное решение;
заказ автомобилей и спецтехники - тоже очень интересная тема, получив заказ на трактор, погрузчик или самосвал не обязательно выполнять ее самому, достаточно передать ее владельцу данного транспортного средства и получить комиссию. Нет необходимости приобретать технику, нет необходимости нанимать водителя - все это снижение рисков для бизнеса. Вы даже можете получать заказы на аренду лимузинов и передавать их конечным исполнителям;
доставка сыпучих и несыпучих грузов - песок, гравий, навоз, опил и многое другое заказывают клиенты в летний и зимний периоды, получать комиссию с этих поставок можете вы;
написание работ - бизнес-планы и технико-экономические обоснования, дипломы, курсовые, научно-практические конференции, решение задач и другие аналогичные услуги легко продаются и покупаются в интернете на аналогичных сервисах. Вам не надо самому писать работы, и можно даже не сильно разбираться в предметах, достаточно только найти хороших специалистов и можно будет получать доход.

Чтобы получать такие заявки необходимо сделать сайт по всей России, аналогичный приведенному выше, подождать немного, когда он поднимется в результатах выдачи поисковых систем и получать прибыль.

Доходы и прибыль

Теперь немного о том, сколько можно получать от этих услуг дохода. Примерно каждый третий или четвертый посетитель сайта оставляет заявку на оказание услуг. Для какого-нибудь интернет-магазина это просто несбыточная конверсия, но здесь именно так. С каждой заявки можно получать от 20% до 50% в зависимости от количества мастеров и конкуренции на рынке.

Вот пример цен на услуги мастеров, которые можно предлагать в рамках оказания бытовых услуг:

установка душевой кабины - от 3 000 до 6 000 руб. (при комиссии в 50% ваша прибыль составит от 1 500 до 3 000 руб.)
установка унитаза - от 1 000 до 3 000 руб. (при комиссии в 50% ваша прибыль составит от 500 до 1 500 руб.)
поклейка обоев - от 3 000 до 6 000 руб. (при комиссии в 50% ваша прибыль составит от 1 500 до 3 000 руб.)
особенно интересно в данном случае выглядят работы по чистке, ремонту или установке колодца или скважины. Так, чистка колодца в среднем обходится клиенту в 10 000 - 20 000 руб.
Стоимость дипломных работ колеблется от 5 000 руб. до 10 000 руб.
Стоимость аренды лимузина составляет от 2 000 руб. в час. При заказе лимузина на свадьбу стоимость всей аренды может достигать нескольких десятков тысяч рублей.

Как создать такой бизнес

Основой для такого бизнеса по агрегации заявок служит качественно подготовленный сайт и админпанель, в которой можно будет учитывать заказы и исполнителей. Вот основные требования к сайту:

Страницы сайта должны отвечать запросам пользователей и полностью раскрывать его.
Он должен быть правильно сео-оптимизирован,
Структура страниц должна быть правильно спланирована, чтобы удерживать покупателя, получать максимальную конверсию и мотивировать клиента обращаться к вам.
Он должен быть легко масштабируем по городам России

Без этого сайт не будет приносить прибыль либо будет работать не с полной отдачей.

Административная панель должна позволять осуществлять следующий основной функционал:

Учет заявок - телефон, адрес, контактные данные заказчика и предмет заказа, статусная модель для определения этапа исполнения заявки.
Учет исполнителей - для пополнения базы исполнителей, ведения рейтинга и контроля работы (привязка исполнителей к заказам для большего контроля хода исполнения заявки).
Учет поступлений денежных средств для контроля дебиторской задолженности.
Страница задач для напоминаний о подошедшему сроку исполнения работ, сроку оплаты или осуществления дополнительного звонка клиенту.

Это основные функции, которые должны присутствовать, но их можно и увеличить.

Примерная стоимость создания бизнеса

Так как основой такого бизнеса является сайт, то и основные расходы будут связаны с его созданием. Примерная структура расходов на бизнес представлена ниже:

Дизайн сайта - от 50 000 руб. до 100 000 руб. (единоразово)
Программирование сайта - от 50 000 руб. до 100 000 руб. (единоразово)
Адаптивная верстка - от 50 000 руб. до 100 000 руб. (единоразово)
Наполнение сайта текстом и картинками - 500 руб. на страницу (количество страниц зависит от количества запросов, по которым вы планируете получать заказы
СЕО-оптимизация - от 50 000 руб. до 100 000 руб.

Обычно на создание сайта уходит от 2 до 5 месяцев в зависимости от эффективности специалистов.

Кроме самого сайта необходима будет панель учета заказов и ведения базы клиентов/мастеров (панель администратора, о которой мы говорили ранее). На создание этой панели тоже уйдет от 2 до 4 месяцев труда программиста, стоимость этих работ составит также около 100 000 руб. до 200 000 руб. в зависимости от качества специалиста и его запросов.

В итоге можно легко посчитать, что примерная стоимость такого бизнеса составит от 300 000 до 600 000 тысяч рублей. Стоимость будет зависеть от того, какую часть вы будете делать сами или отдавать на аутсорсинг и кому будете отдавать на аутсорсинг (знакомым фрилансерам или в специализированные компании).

Как сэкономить на создании бизнеса

Не смотря на то,что сумма создания бизнеса не очень большая, на создании можно сэкономить. Причем не только деньги, но и время. Говоря об экономии денег мы ни в коем случае не предлагаем вам делать самим. Во-первых, при изучении ремесла сайтостроение вы потратите не менее года. Во-вторых, даже потратив это время вы не сделаете это на том уровне, на котором вам сделают профессиональные дизайнеры, копирайтеры и программисты. В итоге, вы потратите время, да еще и сделаете такой бизнес, который не принесет вам денег.

В нашей копилке оказался шаблон для создания такого агрегатора, который включает в себя следующий набор составляющих:

Сайт с уникализированным шаблоном, для запуска которого достаточно часа работы неспециалиста. Структура сайта позволяет масштабировать его по городам России, специалистам, услугам, и т.д. Структура страниц сделана таким образом, чтобы конверсия в лид была максимальной - форма онлайн-заявки, картинки выполненных работ, фото лучших мастеров, прайс-лист, форма для мастеров, желающих работать. Для полноценного запуска сайта (чтобы он начал появляться на первых местах поисковиков) необходимо только написать тексты, соответствующие запросам.
Админка для занесения заявок - отлично продуманная база заявок, где можно занести данные о клиенте, сделать описание заявки, занести даты планируемого оказания услуг или когда необходимо отзвониться клиенту, привязать специалиста, ответственного за оказание услуги, менеджера принявшего заявку и подобравшего мастера, статус заявки, отзыв и оценка клиента после оказания услуги.
Список задач менеджера - чтобы не запутаться во всех полученных заявках и вовремя отзваниваться клиентам, специалистам и вовремя собирать деньги помогает именно данный раздел.
База мастеров - это как место, куда можно заносить мастеров, так и сами мастера. А база мастеров, которая имеется в нашем распоряжении составляет около 500 мастеров из 70 городов, с которыми действительно можно работать. При этом в базе присутствуют и мастера, которые так или иначе нарушили свои обязательства по выполнению задач.

Ниже в таблице мы покажем сколько можно сэкономить на создании такого бизнеса, если начать именно с такого продукта:

Наименование работ	Стоимость при изготовлении самому	Стоимость готового продукта
Дизайн сайта	50 000 - 100 000 руб.	20 000 руб.
Программирование сайта	50 000 - 100 000 руб.	20 000 руб.
Адаптивная верстка	50 000 - 100 000 руб.	20 000 руб.
Наполнение текстом и картинками	50 000 - 100 000 руб.	50 000 - 100 000 руб.
СЕО-оптимизация	50 000 - 100 000 руб.	50 000 - 100 000 руб.
Программирование админпанели	100 000 руб. - 200 000 руб.	40 000 руб.
ИТОГО	350 000 - 700 000 руб.	200 000 руб. - 300 000 руб.

Как вы видите, экономия значительна, причем, как мы уже ранее писали, экономия не только в деньгах, но и очень большая экономия будет во времени создания бизнеса. А это иногда является решающим моментом. Если вас заинтересовала данная бизнес-идея, и, в частности, ее создание на базе уже имеющегося продукта, можете написать на почту info@biznesplan-primer.ru Желаем вам удачи.