Программа для автоматизации деятельности медицинского центра Medesk

Medesk-это современная и многофункциональная система управления в индустрии частной медицины, созданная опытными программистами под руководством врачей. Благодаря этому, специалистам проще адаптироваться к интерфейсу программы и начать работать.

С помощью упрощенной структуры снижается риск возникновения ошибок среди персонала. Рутинная работа полностью автоматизируется, что позволяет больше внимания уделять пациентам и уделять им максимум внимания.

Описание программы

Организация внутренних бизнес-процессов с помощью Medesk поможет вам вывести вашу клинику на новый уровень. Вы сможете с гордостью похвастаться новыми клиентами и выгодным взаимодействием с партнерами и контрагентами. Добиться таких успехов вам помогут следующие возможности:

1. Запись через интернет. Не секрет, что в век интернета проще написать, чем позвонить. Ведь сделать это можно и лежа в постели с температурой и на важном совещании по работе. Недаром многие клиники, имеющие онлайн запись, пользуются большей популярностью среди пациентов. Ведь так удобно выбрать подходящее время, нажать пару кнопок и всё-ты уже записан к врачу, без лишних разговоров и очередей. Преимуществами такого нововведения являются:

• лояльные пациенты;
• новые пациенты;
• комфорт партнеров;
• удобное ведение статистики;
• снятие нагрузки с регистратуры.

2. Автоматизированная регистратура. Благодаря этому модулю, администратору доступен просмотр времени приема сразу нескольких врачей. Это помогает легко управлять визитами и вовремя уведомлять пациентов о предстоящем посещении через смс. Специалист, в свою очередь, может наблюдать за расписанием приема онлайн, через личный кабинет. Преимущества:

• доступное расписание;
• клиентская база;
• напоминания;
• автоуправление статусами;
• цветовое кодирование;
• групповая запись;
• общее рабочее пространство.

3. Автоматизированное врачебное место. Экономически обоснованная и комфортная функция, которая зачастую не предусмотрена другими системами. Включает в себя:

• справочники;
• автоматическое составления отчетов;
• составление плана лечения;
• работа с электронными картами пациентов;
• возможность записи на прием.

4. Финансовый учет. Благодаря этому модулю, есть возможность вести финансовый учет в системе Medesk, не прибегая к помощи других программ. Теперь процесс контроля и управления всеми финансовыми операциями можно осуществлять в модуле "Касса и финансы":

• кассовый аппарат, печать чеков и отчетность в конце смены;
• выставление счета;
• повышение лояльности с помощью кэшбэка;
• контроль доступа;
• информация о балансе пациента;
• отметки об услугах, для сбора статистики.

5. Дистанционные исследования. Данная услуга заключается в выезде специалиста в отдаленный район и снятия показаний пациента. Далее результат расшифровывают непосредственно в самой клинике, а результат с большой наценкой продают клиенту.

С помощью такого способа можно добиться появления новых клиентов и расширить географию своего присутствия, тем самым увеличив свой доход.

Доступные дистанционные услуги:

• ЭКГ;
• ЭЭГ;
• рентгенография;
• СМАД;
• ФВД и т.д.

6. Отчетность. Модуль Medesk, который отвечает за сбор и обработку статистической информации, которая впоследствии объединятся в доступный для понимания отчет. На основании такого отчета, руководителю легче предпринимать и внедрять новые решения. Функции:

• загруженность клиники;
• рейтинг наиболее популярных услуг;
• данные о среднем возрасте пациентов;
• наиболее популярный для посещений день недели и т.д.

Также, можно отслеживать и анализировать наиболее популярное направление, дополнительную услугу или средний чек.

7. Учет склада. Помогает отслеживать и контролировать расход и поступление материалов, собирать оценку себестоимости услуг:

• регистрация поступлений и расходов;
• автоматизированное списание расходников, для точного учета;
• формирование заказов и заявок для поставщика.

8. Телефония. Обрабатывая входящие вызовы, показывает всю информацию о клиенте, собирает статистику звонков и осуществляет запись разговоров. Охват Medesk:

• настройка входящих вызовов, переадресация и блокировка;
• прием вызовов;
• ведение диалога с уже существующими в базе клиентами или внесение в базу новых;
• контроль и детализация звонков сотрудников;
• анализ, благодаря записи диалогов.

Удобная работа со звонками и смс-рассылками через личную карточку пациента, не требующая дополнительного программного обеспечения:

• мгновенная настройка;
• статистический отчет;
• работа в режиме одного окна;
• сопряжение с карточкой пациента.

Партнерство с такими компаниями как Дом.ру, Телфин, Mango Office.

9. Круглосуточная техническая поддержка. Быстрая и качественная помощь в настройке и технических вопросах:

• круглосуточная онлайн-поддержка;
• бесплатные обновления, не влияющие на процесс работы;
• экономичность;
• помощь в обучении пользования программой;
• учет пожеланий пользователя для разработки обновлений программы.

10. Интеграция. Удобная интеграция с другим программным обеспечением:

• интеграция лабораторных исследований;
• возможность настройки записи на прием к конкретному специалисту;
• интеграция с порталами партнеров;
• интеграция с телефонией;
• интеграция с кассовыми аппаратами;
• интеграция с Roistat.

11. Информационная безопасность. Обрабатываемые в системе Medesk данные, проходят по защищенному соединению и находятся под надёжным контролем:

• защита персональных данных ваших пациентов;
• ограниченный доступ к базе данных;
• квалифицированные специалисты-разработчики Medesk, знают толк в защите информации.

12. Распределение задач. Этот модуль помогает равномерно распределить скопившиеся задачи между сотрудниками для обеспечения индивидуального подхода к каждому пациенту. Чтобы ничего не забыть, достаточно создать задачу в Medesk и она сама напомнит о себе, когда придет время. Благодаря этому вы не пропустите важный звонок и вовремя напомните пациенту о необходимости визита.

13.Учет пациентов клиники. Запоминать своих пациентов необходимо с первого дня работы, поэтому система Medesk предлагает следующие функции:

• создание электронной карты пациента;
• смс-уведомления о задолженностях, акциях и напоминания о приеме;
• полный доступ информации о пациентах и их посещениях для руководителя клиники.

14.Готовые шаблоны протоколов. Они облегчают врачу взаимодействие с пациентом. Ведь заполнение теперь не занимает много времени, которое можно уделить на качественный осмотр. Например:

• интерактивные клавиши;
• анкеты пациентов;
• автоматическое составление отчетов;
• автоматизированное составление справок и рецептов.

Такая функция будет полезна практически всем специалистам, включая терапевтов, гинекологов, офтальмологов, ортопедов, аллергологов и многих других.

15. CRM-система.

Создана для отслеживания истории работы с пациентом. Что получает покупатель, работая с CRM-системой:

• информацию о канале привлечения пациента в клинику;
• стоимость привлечения пациента;
• информацию об администраторе, консультировавшем пациента;
• информацию о стоимости его лечения;
• информацию о посещенных пациентом врачах.

16. Электронные карты.

Такие карты намного удобнее и надежнее бумажных. Содержат всю необходимую информацию о пациенте и его предыдущих посещениях:

• история болезни;
• внесение в базу дополнительной информации о пациенте;
• уникальность номера для каждого пациента;
• баланс пациента.

Стоимость программы

Для того чтобы узнать цену тарифа "Клиника+"и "Сеть", необходимо оставить заявку на официальном сайте компании. После этого с вами свяжется менеджер и даст подробные и развернутые ответы на все ваши вопросы.

Требования к оборудованию

Для начала работы с программой Medesk достаточно наличия компьютера или ноутбука и подключения к интернету. Никаких особых требований к ПО у программы нет.

Скриншоты и Иллюстрации