Программа для автоматизации деятельности прачечных и химчисток АГБИС

  • Программа: АГБИС
  • Разработчик: ООО «Компания АГБИС»
  • Сайт: https://www.agbis.ru/laundry/
  • E-Mail: company@agbis.ru

Программа, разработанная ООО «Компания АГБИС», предназначена для автоматизации процессов на предприятиях, занятых в сфере бытовых услуг, связанных с химчисткой, стиркой и чисткой. Программа помогает предпринимателям оптимизировать управление и улучшить контроль деятельности своих предприятий.

Программа построена по модульному принципу, что позволяет легко создавать любые необходимые конфигурации возможностей в соответствии с запросами и финансовым уровнем клиентов.

Для организации работы пункта приёма разработаны следующие модули:

  • «Агбис Химчистка» - основной модуль;
  • «Агбис Приёмка»;
  • «Агбис Чистомен»;
  • «Агбис Клиент»;
  • «Агбис Мобильный сканер»;
  • «Агбис Подпись»;
  • «Агбис Фото».

Для организации работы производственного цеха разработаны следующие модули:

  • «Агбис Минимальное рабочее место»;
  • «Агбис Рабочее место».

Для организации работы офиса разработаны следующие модули:

  • «Агбис Рассылка»;
  • «Агбис Аналитик»;
  • «Агбис Call-центр».

Для организации выездного обслуживания разработан модуль «Агбис Курьер».

Описание программы

Программа включает массу возможностей для организации бизнеса, среди которых:

  • Создание и ведение клиентской базы;
  • Учёт текущих операций, таких как заказы, услуги, взаиморасчёты с клиентами и контрагентами;
  • Автоматизация технологических и производственных процессов в химчистке;
  • Сортировка вещей в процессе чистки (по этапам и местонахождению);
  • Определение степени загрузки оборудования и планирование сроков выполнения заказов в момент приёма вещей;
  • Работа с фотографиями вещей, которые сделаны в процессе приёма заказа;
  • Работа с фотографиями вещей на всех этапах чистки;
  • Извещение клиентов о готовности заказа (индивидуальные и массовые рассылки смс или электронных писем);
  • Оформление оплаты заказов в любой форме (наличные или безналичные денежные средства, предоплата, зачёт бонусов и т.д.);
  • Создание систем лояльности (скидки, бонусы);
  • Проведение маркетинговых и рекламных кампаний;
  • Формирование любых отчётов о деятельности предприятия (более 180 отчётов);
  • Обмен данными с удалёнными пунктами приёма;
  • Оформление движения вещей между подразделениями;
  • Широкий спектр инструментов для работы с персоналом (расчёт заработной платы и т.д.);
  • Организация call-центра;
  • Проведение мобильного анализа деятельности сотрудников и химчистки в целом;
  • Автоматизация производственных процессов на конвейере;
  • Контроль выполнения распоряжений руководства;
  • Экспорт данных программы в систему 1С Бухгалтерия и т.д.

Функциональные возможности модуля «Агбис Химчистка» (основной модуль программы):

  • Оформление заказов;
  • Оформление финансовых и бухгалтерских документов;
  • Оформление операций по складу (приход вещей и материалов, перемещение вещей и материалов, выдача, инвентаризация и т.д.);
  • Работа со справочниками;
  • Формирование всего спектра отчётов о деятельности химчистки и т.д.

Функциональные возможности модуля «Агбис Приёмка»:

  • Добавление информации о новом клиенте в базу данных;
  • Оформление заказа с подробным перечнем услуг и описанием принимаемых вещей;
  • Оформление оплаты заказа с печатью квитанции;
  • Фиксация услуг при перемещении вещей между складами;
  • Оформление выдачи выполненного заказа клиенту;
  • Печать накладных при приёме, перемещении и выдаче заказа;
  • Интеграция с различным оборудованием, таким как принтер бирок или сканер (USB).

Функциональные возможности модуля «Агбис Чистомен» (предназначен для оформления факта приёмки вещей в удалённом пукте приёма без оформления заказа и оплаты, которые производятся уже в самой химчистке):

  • Приём вещей от клиента в удалённом пункте приёма с использованием мешка и пломбы (номер пломбы фиксируется в документах);
  • После опломбирования мешка, формирование заявки на выезд для доставки опломбированного мешка в химчистку с фиксацией заявки в журнале выездов;
  • Формирование заказа как на компьютере через форму ввода заказа, так и через мобильное приложение.

Функциональные возможности модуля «Агбис Клиент» (установка модуля производится на планшет, который отображает информацию для клиента):

  • Отображение прейскуранта услуг;
  • Отображение процесса оформления заказа (отображение перечня вещей, формирование цены заказа);
  • Информирование клиента о наличии задолженности, о депозите, о наличии и величине бонусов и скидок (после выбора клиента в базе данных);
  • Информирование клиента о рекламных и маркетинговых кампаниях (планшет в режиме ожидания),
  • Приём цифровой подписи клиента;
  • Приём от клиентов оценки качества обслуживания (право доступа к оценке имеют только руководители);
  • Приём от клиентов информации по маркетинговым опросам;
  • Передача полученной от клиентов информации в модуль «Агбис Химчистка» для хранения и анализа (по периодам, по работникам, по приёмным пунктам и т.д.);
  • Настройка дизайна экрана клиента и цветовой схемы (в корпоративном стиле химчистки).

Функциональные возможности модуля «Агбис Подпись»:

  • Фиксация подписи клиента при оформлении заказа;
  • Фиксация подписи приёмщика при оформлении заказа;
  • Фиксация согласия клиента на получение информации по электронной почте, смс рассылками и др. способами электронной передачи данных.

Функциональные возможности модуля «Агбис Фото»:

  • Фотографирование вещей при приёме заказа на телефон или смартфон, а также передача фотографий в программу;
  • Просмотр фотографий не только на экране компьютера, но и на мобильных устройствах.

Функциональные возможности модуля «Агбис Минимальное рабочее место»:

  • Регистрация присутствия работника на смене (считывание штрих-кода карточки пользователя);
  • Регистрация выхода вещи из рабочего места без регистрации входа;
  • Ручная регистрация вещи (ввод номера бирки);
  • Регистрация вещи (ввод штрих-кода бирки);
  • Отображение текущего состояния вещи в процессе обработки;
  • Добавление стандартного описания вещи (выбор из списка описаний);
  • Оформление возврата на предыдущий этап обработки вещи;
  • Отображение истории обработки вещей;
  • Отображение информации о вещах без их регистрации на текущем рабочем месте;
  • Отображение списка обработанных вещей (в текущей смене);
  • Отображение статистических данных о текущем дне на конкретном рабочем месте (количество вошедших и вышедших вещей);
  • Отображение статистических данных о количестве обработанных конкретным работником вещей за период (за текущую смену, с 1го числа месяца, за предыдущий месяц).

Функциональные возможности модуля «Агбис Рабочее место»:

  • Регистрация присутствия работника на смене (считывание штрих-кода карточки работника);
  • Регистрация присутствия нескольких работников на одном рабочем месте (считывание штрих-кода карточки работника);
  • Установка нескольких рабочих мест на одно устройство (не более 6);
  • Регистрация поступления на рабочее место вещи, а также выхода вещи из рабочего места;
  • Регистрация выхода вещи из рабочего места без регистрации входа;
  • Ручная регистрация вещи (ввод номера бирки);
  • Регистрация вещи (ввод штрих-кода бирки);
  • Отображение выполнения операции цветовой индикацией (успешно, неуспешно);
  • Отображение текущего состояния вещи в процессе обработки;
  • Отображение  цветовой индикацией состояния вещи относительно сроков сдачи заказа;
  • Добавление стандартного описания вещи (выбор из списка описаний);
  • Оформление возврата на предыдущий этап обработки вещи;
  • Отображение истории обработки вещей;
  • Отображение информации о вещах без их регистрации на текущем рабочем месте;
  • Отображение всех выполненных на рабочем месте операций (глубина отображения – 2 недели от текущего рабочего дня);
  • Отображение списка обработанных вещей (в текущей смене);
  • Отображение статистических данных о текущем дне на конкретном рабочем месте (количество вошедших и вышедших вещей);
  • Отображение статистических данных о количестве обработанных конкретным работником вещей за период (за текущую смену, с 1го числа месяца, за предыдущий месяц);
  • Отображение перечня оборудования, которое взаимосвязано с рабочим местом;
  • Управление оборудованием (операция загрузка, операция выгрузка, запуск программ обработки);
  • Отображение перечня работающего оборудования и степени его загрузки;
  • Отображение информации о запущенных программах обработки;
  • Формирование информации о загрузке оборудования (наименование оборудования, дата, время загрузки и выгрузки, программа, перечень используемых материалов для обработки, сотрудник, перечень обрабатываемых вещей в партии);
  • Отображение фотографий вещей;
  • Отображение даты и времени;
  • Фильтрация базы вещей в обработке по дате выполнения заказа;
  • Обработка штрих-кодов для запуска и управления определёнными действиями;
  • Отображение всей информации об отдельных вещах конкретного заказа, а также информации о заказе в целом;
  • Отображение данных о доставке заказа;
  • Отображение данных о возвратах заказа, а также отображение описания причин возврата;
  • Отображение информации о параметрах услуги (вес, количество и т.д.);
  • Распечатка дополнительных бирок к вещи;
  • Фотографирование вещи и прикрепление снимка к заказу;
  • Взаимодействие с конвейером;
  • Настройка параметров программы на взаимодействие с оборудованием, а также настройка на отображение информации.

Функциональные возможности модуля «Агбис Курьер»:

  • Работа со списком заданий на выезд, в которых указаны время доставки и адреса, а также присутствует цветовое выделение ближайших заданий;
  • Работа с картой для построения оптимального маршрута доставки, на которой также отображается расчётное время поездки и время прибытия к клиенту;
  • Работа со списком поездок, которые планируются в ближайшее время и даты;
  • Информирование клиента в автоматическом режиме о выезде курьера при выборе адреса поездки;
  • Оформление предварительного заказа на месте;
  • Приём оплаты за заказ (при оплате наличными денежными средствами через приложение чековый принтер распечатывает чек);
  • Сканирование штрих-кода карточки клиента (для внесения данных клиента при оформлении заказа);
  • Формирование статистики за день (количество заданий на выезд, количество выполненных в срок заданий, количество принятых и выданных заказов, сумма принятых оплат, количество накладных);
  • Формирование удобной рабочей среды курьера (настройка интерфейса).

Функциональные возможности модуля «Агбис Call-центр»:

  • Подключение к любому провайдеру IP-телефонии;
  • Интеграция программы с цифровой АТС;
  • Отображение информации о клиенте и истории его обращений при входящем звонке;
  • Запись всех входящих и исходящих звонков, а также их воспроизведение;
  • Осуществление звонков из программы;
  • Быстрое оформление заявки на выезд при звонке клиента;
  • Быстрое оформление заказа при звонке клиента;
  • Моментальная отправка смс сообщений как реакция на звонок.

Функциональные возможности модуля «Агбис Аналитик»:

  • Формирование стандартных экономических, финансовых или маркетинговых отчётов о деятельности химчистки;
  • Формирование нестандартных отчётов только из тех данных, которые необходимо анализировать в текущий момент времени.

Функциональные возможности модуля «Агбис Рассылка»:

  • Формирование в автоматическом режиме смс извещения клиенту о том, что его заказ готов;
  • Формирование смс сообщения клиенту из экрана заказов в произвольной форме;
  • Формирование смс рассылки с рекламной и коммерческой информацией по всем номерам базы клиентов;
  • Формирование смс сообщения для руководителя с информацией о деятельности химчистки за период (день, неделя, месяц) с заданными параметрами (количество заказов, количество клиентов, общая сумма предварительных заказов, сумма полученных платежей и т.д.);
  • Формирование рассылки электронных писем по всем адресам базы клиентов с рекламной и коммерческой информацией.

Стоимость программы

Компания предлагает клиентам 2 варианта приобретения программы – покупка и аренда с правом выкупа (арендные платежи производятся ежемесячно).

При покупке программы:

  • *Стоимость пакета услуг составляет 55 тыс. рублей;
  • Стоимость модуля «Агбис Химчистка» составляет 16 тыс. рублей;
  • Стоимость модуля «Агбис Приёмка» составляет 16 тыс. рублей;
  • Стоимость модуля модуля «Агбис Минимальное рабочее место» составляет 7 тыс. рублей;
  • Стоимость модуля «Агбис Рабочее место» составляет 11 тыс. 500 рублей;
  • Стоимость модуля «Агбис Рассылка» составляет 18 тыс. 500 рублей;
  • Стоимость модуля «Агбис Клиент» составляет 5 тыс. рублей;
  • Стоимость модуля «Агбис Аналитик» составляет 8 тыс. рублей;
  • Стоимость модуля «Агбис Call-центр» составляет 7 тыс. рублей;
  • Стоимость модуля «Агбис Курьер» составляет 7 тыс. рублей
  • Стоимость модуля «Агбис Мобильный сканер» составляет 3 тыс. рублей.

При аренде программы:

  • *Стоимость пакета услуг составляет 20 тыс. рублей (деньги принимаются в депозит, а затем идут в зачёт аренды);
  • Стоимость аренды модуля «Агбис Химчистка» составляет 1 тыс. 900 рублей в месяц;
  • Стоимость аренды модуля «Агбис Приёмка» составляет 1 тыс. 900 рублей в месяц;
  • Стоимость аренды модуля «Агбис Минимальное рабочее место» составляет 700 рублей в месяц;
  • Стоимость аренды модуля «Агбис Рабочее место» составляет 1 тыс.  200 рублей в месяц;
  • Стоимость аренды модуля «Агбис Рассылка» составляет 2 тыс. рублей в месяц;
  • Стоимость аренды модуля «Агбис Клиент» составляет 600 рублей в месяц;
  • Стоимость аренды модуля «Агбис Аналитик» составляет 900 рублей в месяц;
  • Стоимость аренды модуля «Агбис Call-центр» составляет 700 рублей в месяц;
  • Стоимость аренды модуля «Агбис Курьер» составляет 650 рублей в месяц;
  • Стоимость аренды модуля «Агбис Мобильный сканер» составляет 500 рублей в месяц.

Стоимость одной транзакции модуля «Агбис Чистомен» составляет 20 рублей.

*Пакет услуг – включает в себя все работы для подключения программы (импорт клиентских баз данных, типовых документов и т.д.), а также трёхмесячное сопровождение специалистами компании при покупке программы. При аренде модулей сопровождение осуществляется всё время аренды.

Модули программы «Агбис Подпись» и «Агбис Фото» предоставляются клиенту бесплатно.

Компания реализует дополнительные сервисы:

  • Стоимость телефонии составляет 1 тыс. рублей за подключение первой линии, а затем 250 рублей за подключение каждой дополнительной линии;
  • Стоимость хранения данных в «облаке» составляет от 1 тыс. 500 рублей;
  • Стоимость сервиса «Мобильный анализ» составляет 1 тыс. 500 рублей;
  • Стоимость сервиса «Личный кабинет клиента» составляет 2 тыс. рублей.

Скриншоты и Иллюстрации

Комментарии:

Авторизуйтесь если вы уже зарегистрированы