Программа для автоматизации деятельности химчисток и прачечных Ремонлайн

Рынок услуг быстро и динамично развивается. Чтобы поддерживать конкурентоспособность, предпринимателям необходимо не только предоставлять качественные услуги стирки и химчистки, но и уделять значительное внимание сервису при обслуживании клиентов. Программа «РемОнлайн» позволяет значительно повысить качество обслуживания клиентов, а также оптимизировать и ускорить внутренние бизнес-процессы прачечных и химчисток.

Преимуществами программы являются:

• Простой и понятный интерфейс, который позволяет сразу начать работу;
• Быстрое включение программы в работу (сразу после регистрации);
• Доступ к программе с любого устройства при наличии интернета;
• Интеграция программы с популярными сервисами смс-рассылок и телефонии;
• Защита баз данных на высоком уровне;
• Консультационная поддержка специалистами компании клиентов.

Описание программы

Функциональные возможности для работы с заказами:

• Ведение карточек клиентов по базовым шаблонам;
• Ведение карточек заказов по базовым шаблонам (контактные данные клиента, количество и тип вещей, перечень расходных материалов для чистки, история взаиморасчётов, задолженность клиента, история смс переписки и звонков и т.д.);
• Индивидуальная настройка базовых шаблонов под конкретный бизнес-процесс;
• Сохранение истории взаимоотношений с клиентами (взаимные расчёты, заказы, комментарии к событиям и т.д.);
• Присвоение статуса заказу, который отображает этап выполнения стирки или чистки (активный, просроченный, неоплаченный и т.д.);
• Цветовое отображение статусов заказа в списке заказов;
• Привязка смс-извещений работников и клиентов к статусу заказа;
• Выстраивание последовательности заказов согласно их статусам для формирования полного цикла обработки заказов, а также установка ограничения по времени сроков выполнения заказов;
• Создание прайс-листа на все услуги стирки и чистки;
• Расчёт в автоматическом режиме суммы заказа на основе прайс-листа;
• Импорт данных клиента в карточку заказа из базы данных.

Функциональные возможности для анализа заказов:

• Анализ общего количества заказов;
• Анализ структуры заказов (пропорции заказов в разных статусах);
• Анализ прибыльности заказов;
• Анализ заказов по параметрам (по срокам исполнения, по приёмщикам, по клиентам, по суммам заказов и т.д.)

Функциональные возможности при постановке задач и контроле сроков:

• Создание задач и привязка их к срокам, а также к исполнителям и к заказам;
• Выведение общего списка задач на экран, фильтрация задач по заданным параметрам;
• Быстрый поиск задачи;
• Постановка задач всему персоналу или персонально конкретному работнику с определением сроков выполнения.

Функциональные возможности при учёте материальных ценностей:

• Ведение учёта материальных ценностей в удобных единицах измерения;
• Установка граничных значений запасов чистящих и моющих средств (минимальный и/или максимальный остаток на складе);
• Создание в автоматическом режиме документов, сопровождающих движение материалов и товаров по складу (перемещение, выдача, оприходование, списание и т.д.), а также сохранение всех операций по складу в истории;
• Формирование списка материалов и товаров, которые требуют закупки (остаток ниже нижнего граничного значения);
• Анализ оборачиваемости товаров;
• Анализ доли материалов при формировании себестоимости услуг;
• Анализ возвратов на склад;
• Создание базы поставщиков товаров и материалов, а также анализ состояния взаиморасчётов с поставщиками.

Функциональные возможности при ведении бухгалтерского учёта:

• Интеграция с  бухгалтерской программой 1С Бухгалтерия;
• Создание счётов на оплату на базе сформированных заказов;
• Учёт операций в применяемой клиентом системе налогообложения;
• Учёт операций с наличными и безналичными денежными средствами;
• Создание отчётов по финансовым операциям, операциям по складу и по заказам.

Функциональные возможности при ведении управленческого учёта:

• Анализ популярности и прибыльности услуг;
• Анализ эффективности работы персонала (объемы выполненных работ, прибыль);
• Анализ закупок расходных материалов;
• Анализ движения денежных средств;
• Анализ оценки покупателями услуг качества обслуживания (смс опрос);
• Анализ эффективности рекламных кампаний;
• Создание отчётов по всем бизнес-процессам;
• Автоматическое обновление текущих данных в режиме реального времени.

Функциональные возможности для работы с персоналом:

• Расчёт заработной платы с учётом разных видов работ;
• Расчёт поощрений (сумма или процент от цены);
• Создание системы мотивации персонала.

Стоимость программы

Компания предлагает пользователям 4 пакета подключения – «Минимальный», «Стандартный», «Бизнес-пакет» и «Максимальный».

Параметры пакета «Минимальный»:

• Базовая конфигурация – 1 сотрудник и 1 мастерская;
• Стоимость подключения базовой конфигурации – от 9 Евро в месяц;
• Стоимость подключения 1го дополнительного сотрудника – 2 Евро в месяц;
• Максимальное количество подключённых сотрудников – 5;
• Максимальное количество подключённых мастерских – 1;
• Максимальное количество заказов в месяц – 100.

Покупатель данного пакета может:

• Планировать заказы;
• Рассылать смс уведомления;
• Вести учёт товаров и материалов;
• Вести учёт товаров по сериям;
• Вести учёт продаж;
• Управлять финансами;
• Анализировать состояние взаиморасчётов и составлять балансы;
• Настраивать взаимодействие с другими программами.

Параметры пакета «Стандартный»:

• Базовая конфигурация – 1 сотрудник и 1 мастерская;
• Стоимость подключения базовой конфигурации – от 19 Евро в месяц;
• Стоимость подключения 1го дополнительного сотрудника – 3 Евро в месяц;
• Стоимость подключения 1й дополнительной мастерской – 9 Евро в месяц;
• Максимальное количество подключённых сотрудников – без ограничений;
• Максимальное количество подключённых мастерских – без ограничений;
• Максимальное количество заказов в месяц – без ограничений.

Покупатель данного пакета может:

• Планировать заказы;
• Рассылать смс уведомления;
• Вести учёт товаров и материалов;
• Вести учёт товаров по сериям;
• Вести учёт продаж;
• Управлять финансами;
• Анализировать состояние взаиморасчётов и составлять балансы;
• Настраивать взаимодействие с другими программами;
• Настраивать взаимодействие с онлайн-кассами;
• Анализировать показатели деятельности компании;
• Работать с менеджером задач;
• Получать данные отправителя смс;
• Производить расчёт заработной платы персонала;
• Производить инвентаризацию материальных и денежных средств;
• Интегрировать в программу данные из других программ и баз данных.

Параметры пакета «Бизнес-пакет»:

• Базовая конфигурация – 1 сотрудник и 1 мастерская;
• Стоимость подключения базовой конфигурации – от 29 Евро в месяц;
• Стоимость подключения 1го дополнительного сотрудника – 4 Евро в месяц;
• Стоимость подключения 1й дополнительной мастерской – 19 Евро в месяц;
• Максимальное количество подключённых сотрудников – без ограничений;
• Максимальное количество подключённых мастерских – без ограничений;
• Максимальное количество заказов в месяц – без ограничений.

Покупатель данного пакета может:

• Планировать заказы;
• Рассылать смс уведомления;
• Вести учёт товаров и материалов;
• Вести учёт товаров по сериям;
• Вести учёт продаж;
• Управлять финансами;
• Анализировать состояние взаиморасчётов и составлять балансы;
• Настраивать взаимодействие с другими программами;
• Настраивать взаимодействие с онлайн-кассами;
• Анализировать показатели деятельности компании;
• Работать с менеджером задач;
• Получать данные отправителя смс;
• Производить расчёт заработной платы персонала;
• Производить инвентаризацию материальных и денежных средств;
• Интегрировать в программу данные из других программ и баз данных;
• Создавать отложенные списки смс сообщений и устанавливать параметры отправки;
• Устанавливать временные нормы статусов;
• Подключать адресное хранение данных.

Параметры пакета «Максимальный»:

• Базовая конфигурация – 1 сотрудник и 1 мастерская;
• Стоимость подключения базовой конфигурации – от 49 Евро в месяц;
• Стоимость подключения 1го дополнительного сотрудника – 5 Евро в месяц;
• Стоимость подключения 1й дополнительной мастерской – 29 Евро в месяц;
• Максимальное количество подключённых сотрудников – без ограничений;
• Максимальное количество подключённых мастерских – без ограничений;
• Максимальное количество заказов в месяц – без ограничений.

Покупатель может:

• Планировать заказы;
• Рассылать смс уведомления;
• Вести учёт товаров и материалов;
• Вести учёт товаров по сериям;
• Вести учёт продаж;
• Управлять финансами;
• Анализировать состояние взаиморасчётов и составлять балансы;
• Настраивать взаимодействие с другими программами;
• Настраивать взаимодействие с онлайн-кассами;
• Анализировать показатели деятельности компании;
• Работать с менеджером задач;
• Получать данные отправителя смс;
• Производить расчёт заработной платы персонала;
• Производить инвентаризацию материальных и денежных средств;
• Интегрировать в программу данные из других программ и баз данных;
• Создавать отложенные списки смс сообщений и устанавливать параметры отправки;
• Устанавливать временные нормы статусов;
• Подключать адресное хранение данных;
• Получать консультации персонального менеджера.

Для тестирования программы компания предоставляет 2 недели бесплатного пользования полным функционалом.

Скидки при оплате подключения на конкретный период составляют:

• При подключении на полгода – 5%;
• При подключении на год – 10%.

Также компания проводит партнёрскую реферальную кампанию, при которой партнёр может получать 10% от всех платежей клиента сроком до 12 месяцев.

Для участия в программе партнёру необходимо:

• Зарегистрировать аккаунт и получить ссылку с указанием на партнёрство;
• Привлекать по данной ссылке клиентов.
• В течение месяца (30 дней) с даты перехода по ссылке клиент будет считаться реферальным.

Данная реферальная программа может быть интересна следующим категориям партнёров:

• Владельцам ремонтных сайтов и форумов с ветками обсуждений по теме «Ремонт»;
• Владельцам групп в соцсетях и блогерам;
• Реализаторам запасных частей к оборудованию в сервисные центры и мастерские.

Скриншоты и Иллюстрации