Программа для автоматизации деятельности парикмахерской GBooking

Gbooking является сервисом, который обеспечивает управление бизнесом при помощи записи, учёта, ведения и смс-оповещения клиентов. Основное направление для программы – это онлайн-запись клиентов. Все возможности, которые даёт Gbooking помогают улучшить, облегчить и структурировать именно этот процесс. Это становится возможным благодаря удобному виджету самой платформы, наличию мобильного приложения, а также других дополнительных сервисов.

Описание программы

1. Виджет бронирования. Онлайн-запись на сайте обеспечивается за счёт встроенного виджета, который позволяет принимать заявки в любое время. Гибкие возможности программы позволяют использовать форму для записи в качестве промо, размещая прямую ссылку на неё на различных платформах. Также есть возможность прямого встраивания виджета на сайте.
2. Онлайн-запись. Одно из преимуществ программы Gbooking состоит в том, что клиент может взаимодействовать с системой в любое время, включая ночное время, а ведь согласно статистике, примерно 30% бронирований приходится именно на ночное время суток. К тому же, для бронирования необходимой услуги клиенту не нужно совершать никаких звонков, все действия можно выполнить в онлайн-режиме. Все эти преимущества обеспечивают высокую конверсию платформы.
3. Журнал администратора. Электронное ведение журнала записи обеспечивает более эффективную работу предприятия, а тажке практически полностью исключает ошибки и, как следствие, недовольство клиентов. Следует подчеркнуть и то, что  программа учитывает не только сам факт записи клиента на определённое время, но все его данные, предпочтения, уровень его удовлетворенности предоставленными услугами после посещения и так далее. Такие сведения собираются для анализа, что помогает улучшить сервис и привлечь ещё больше клиентов.
4. Приложение для телефона. Приложение, которое идёт в комплекте с Gbooking позволяет клиентам с легкостью взаимодействовать с клубом. С его помощью можно записаться к любому специалисту, а также вовремя узнать об различных акциях и выгодных предложениях. К тому же, в мобильном приложении всегда отражается актуальная информация не только о самой компании, но и о различных услугах и сопутствующих товарах. Впрочем, самым важным остается то, что у клиента всегда есть возможность быстро записаться на занятие или процедуру без лишних действий и звонков.
5. СМС-напоминания. Автоматические оповещения такого рода помогают клиентам быть всегда в курсе изменений, а также снимают часть нагрузки с сотрудников и повышает их дисциплину. СМС- уведомления позволяют отменить или перенести запись с минимумом действий требуемых от клиента.  В программе Gbooking существует два типа уведомлений: для клиентов с подтверждением записи, об изменениях и напоминании о брони, а аткже для администраторов, в которых содержится информация о новой записи, об отмене, либо напоминание о встречи с клиентом.
6. Обратная связь. Данная функция представлена отдельным сервисом «Жалобы». Этот тип сервиса обеспечивается за счет рассылки СМС-оповещений клиентам с просьбой оценить проведённую процедуру или занятие. Это позволяет получать и анализировать мнение клиентов. Все данные о жалобах собираются в одном месте и структурируются. Также владелец или администратор клуба может видеть, проводилось ли исследование причин недовольства и отмечать, предпринимались ли какие-то меры по устранению недостатка или удовлетворению жалобы.
7. Маркетинговый сервис. Этот тип сервиса в программе Gbooking предоставляется за счёт наличии функции «поделиться» (для репостов), а также размещение ссылки на сайтах-партнёрах, использования прямых промо-материалов с необходимыми ссылками.  Все эти методы способствуют продвижению вашего бизнеса.

Стоимость программы

Тарифные планы для программы Gbooking:

• Тариф «Эконом» прекрасно подходит небольшим организациям со штатом не больше пяти человек, стоимость — 1 200 р/месяц.
• Тариф «Старт» подходит для компаний со штатом до 10-ти человек, стоимость — 2 500 р/месяц
• Тариф «Бизнес» подходит для компаний со штатом не более 20 человек, стоимость — 3 900 р/месяц.
• Для организаций, штат которых превышает 20 сотрудников,  стоимость рассчитывается индивидуально.

Скриншоты и Иллюстрации