Как открыть автомойку с нуля - документы, реклама, персонал

Если вы задались вопросом "как открыть автомойку", вам необходимо очень хорошо подготовиться и запастись терпением. Не смотря на кажущуюся легкость бизнеса, ее открытие доставит вам немало хлопот. Причем, время и стоимость открытия предприятия зависит от того, какую автомойку вы планируете открыть:

ручная небольшая автомойка, которая будет находиться в капитальном здании или гараже, а помещение будет арендоваться или приобретено в собственность (на один или два поста);
модульная или быстровозводимая из металлоконструкций ручная автомойка на пустом земельном участке (на 2-4 поста);
крупная ручная автомойка, которая разместится во вновь построенном капитальном здании (от 4 постов и более);
автоматическая мойка;
мойка самообслуживания;
автомойка грузовиков.

Если коротко, то последовательность действий по открытию автомойки вне зависимости от ее типа выглядит следующим образом:

Определение места для будущей автомойки - если вы не сможете подобрать место, все остальные шаги можно даже не изучать.
Подготовка бизнес-плана с расчетом необходимых вложений, доходов и расходов, сроков окупаемости и точки безубыточности.
Регистрация бизнеса и получение документов.
Приобретение/аренда земельного участка или приобретение/аренда помещения для будущей автомойки.
Подготовка проекта и согласование его с соответствующими органами, строительство (при необходимости).
Заключение договоров энергоснабжения, отопления, при наличии возможности - подготовка скважины.
Приобретение и монтаж оборудования.
Набор персонала.
Открытие автомойки, реклама и продвижение.

Подробнее о каждом из шагов вы узнаете далее из статьи.

Подбор земельного участка или помещения

Развитие технологий для мытья автомобилей, подвода или добычи воды, доставки электроэнергии позволяет разместить автомойку практически в любом месте города, области и даже в открытом поле. Поэтому сегодня можно встретить автомойку даже в самых неожиданных местах. Ниже представлены наиболее распространенные места, где может находиться бизнес:

в обычном гараже гаражного кооператива;
в уже построенном помещении - для этого достаточно его арендовать или приобрести, оно может находиться на территории старой автобазы или промышленной территории, а также может находиться в любом месте города и ранее быть любым помещением, которое с течением времени перестало быть востребованным;
на земельном участке любой промышленной базы - для этого вам необходимо арендовать участок либо помещение на базе и разместить свою автомойку там,
на автостоянке, автозаправке - земельный участок будет предоставлен вам в аренду, а вы построите на ней свою автомойку, причем, такое соседство принесет выгоды как владельцу автостоянки или заправки, так и вам;
на отдельно стоящем земельном учатке (вдоль трассы, вблизи крупных перекрестков) - при этом возможны несколько вариантов развития событий (в зависимости от того, кому принадлежит земельный участок :
- покупка земельного участка или оформление договора аренды земли у государства (но учтите, что для получения земельного участка потребуется предоставить эскизный проект автомойки, согласованный с архитектурным департаментом, санэпидемстанцией, МЧС);
- договор аренды/субаренды у физического или юридического лица, если он уже находится в аренде;
- приобретение земельного участка у физического или юридического лица, если он уже выкуплен у государства.

Чтобы оградить вас от мошенников и сэкономить деньги на приобретении или аренде земельного участка под автомойку рекомендуем вам прочесть следующие статьи:

Как узнать кому принадлежит земельный участок.
Как приобрести земельный участок у государства.
Как арендовать земельный участок у государства.
Как приобрести земельный участок у физического/юридического лица.
Как арендовать земельный участок у физического/юридического лица.

Сегодня вы можете увидеть автомойку практически на каждом шагу. Но на самом деле существует большое количество ограничений накладываемых как разными надзорными службами, так и постоянно усиливающейся конкуренцией.

Основные требования к размещению автомоек с точки зрения продвижения:

рядом должна проходить дорога с большим автопотоком,
должен быть удобный заезд и выезд с автомойки,
необходимо предусмотреть также и то, что в часы пик автомобили будут выстраиваться в очередь, поэтому необходимо, чтобы было специальное место для стоящих в очереди атомобилей;
автомойка не должна терятья за высотками или во дворах, либо к ней должны вести хорошо видные и читаемые указатели и рекламные билборды;
желательно, чтобы поблизости не было конкурентов, для этого достаточно взглянуть на карту города через 2ГИС, Яндекс.карты или Гугл.карты и исследовать понравившийся вам участок на наличие рядом конкурентов;
считается, что одна автомойка (на 6 постов) может обслужить район или небольшой городок численностью около 30 тыс. человек, попробуйте просчитать данный показатель для вашего местоположения;
необходимо учитывать стоимость земли под автомойкой, чтобы она не съела всю предполагаемую прибыль.

Основные требования к размещению автомойки со стороны Роспотребнадзора:

Согласно СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03 в зависимости от количества постов автомойка должна иметь санитарно-защитную зону в следующем размере:
- для автомойки на 2 - 5 постов - 50 м (V класс опасности);
- для автомойки количеством постов более 5 - 100 м (IV класс опасности).

Прочие требования:

если вы строите автомойку с нуля на выбранном вами земельном участке, необходимо заранее озаботиться наличием коммунальных систем и энергоснабжения, а также уточнить на сколько далеко находятся точки подключения;
земельный участок должен быть соответствующего вида разрешенного использования, в нашем случае промышленного, если у участка другой вид, придется заниматься его изменением.

Помещение автомойки должно учитывать как интересы работников, так и посетителей. Для этого вам необходимо предусмотреть следующие комнаты:

место для облива и протирки автомобилей - если повозляет возможность, лучше разделить эти места и разделить перегородкой (хотя бы тряпичной), чтобы организовать "конвеер" при мойке большого потока автомобилей; При возведении новой автомойки обязательно предусмотрите один или несколько постов с возможностью заезда крупных автомобилей, газелей и небольших грузовиков.
раздевалка и место отдыха для персонала;
место отдыха для посетителей (можно оборудовать в виде кафе);
туалет.

Кроме этого нельзя не учитывать следующие требования к автомойкам:

наличие очистной системы сточных вод замкнутого типа, такая система состоит из резервуара-отстойника (около 5 куб.м) и аппарата, с помощью которого перегоняется и химически очищается вода;
наличие вытяжной системы достаточной мощности, которая обеспечивает безопасную работу обслуживающего персонала и систем;
наличие системы отопления

Бизнес-планы автомоек

Чтобы глубже понять, что необходимо для открытия автомойки, мы рекомендуем вам ознакомиться с бизнес-планами. Благодаря этим документам можно легко понять, что необходимо для бизнеса, какое оборудование лучше приобрести и сколько стоит открытие автомойки. Ну и самое главное, какова будет окупаемость бизнеса, примерная прибыль и что на нее повлияет.

На базе представленных у нас на сайте бизнес-планов вы сможете составить свой собственный или по крайней мере расчет окупаемости бизнеса, где вы сможете конкретно для вашего случая рассчитать стоимость инвестиций, спланировать выручку и расходы предприятия.

В этом разделе мы расскажем какие документы необходимы для открытия автомойки. Процесс решения организационно-правовых вопросов включает следующие этапы:

Утверждение формы ведения бизнеса.

При этом возможно зарегистрироваться как Общество с ограниченной ответственностью или как индивидуальный предприниматель. Подробнее об отличиях вы можете прочитать в статье "Что выгоднее - ООО или ИП". Если ваш бизнес мал и будет включать только автомойку - достаточно зарегистрировать ИП. Данный вариант проще, удобнее, а оформление необходимых документов требует меньших временных и денежных затрат. Но в принципе, здесь мы вам однозначно не можем ответить на данный вопрос - все на ваше усмотрение.

Выбор системы налогообложения.

Если вы выбрали форму ООО, то вы можете выбрать из двух вариантов системы налогообложения - общей и упрощенной (Согласно письма ФНС ГД-4-3/22545@ от 31.10.2014 г. в отношении мойки самообслуживания ЕНВД применяться не может). В чем разница вы можете прочитать в статье "Какую систему налогообложения выбрать". Тут все зависит от того, сколько услуг вам будут выставлять с НДС. Обычно это тепло, вода, электричество, аренда помещения и прочее. Если этих услуг достаточно много - лучше применять общую систему, если же мало - лучше применять упрощенную.

Если вы выбрали форму ИП - вы сможете работать только на упрощенной системе налогообложения.

После регистрации ИП у вас на руках должны будут оказаться следующие документы:

После регистрации ООО у вас на руках будут следующие документы:

Свидетельство о государственной регистрации юридического лица;
Свидетельство о постановке на учет юридического лица;
Устав с соответствующей пометкой;
Выписка из единого государственного реестра юридических лиц;
Решение о создании предприятия;
Учредительный договор;
Протокол назначения директора.

Кроме этого, вас автоматически зарегистрируют в следующих внебюджетных фондах:

Будут присвоены коды статистики.

После получения документов о государственной регистрации юридического лица или ИП вам необходимо будет:

открыть расчетный счет предприятия и установить терминал оплаты;
изготовить печать;
приобрести кассовый аппарат, пройти регистрацию кассового аппарата и получить соответствующую карту регистрации.

Необходимая документация для открытия автомойки

Для открытия автомойки, не важно где она будет находится (в уже построенном помещении или будет строиться вновь на земельном участке), необходимо подготовить проект, который будет содержать всю необходимую информацию об оборудовании и помещении. В проекте будет описание здания и его конструктивные особенности, основные показатели электроснабжения, водоснабжения и водоотведения, отопления и вентиляции, системы пожаротушения. После подготовки проект необходимо согласовать в следующих инстанциях:

Администрация города - в отделе архитектуры и градостроительства;
Росприроднадзор;
Госпожнадзор;
ГИБДД;
ЦГСЭН.

Проект можно приобрести как у одного из поставщиков оборудования для автомойки, так и поставщиков электро- или водоснабжающего оборудования.

Часть необходимой документации прилагается производителем к комплексу необходимого оборудования. А именно:

подтверждение сертификации оборудования;
паспорт и отказное письмо на конструкцию;
лицензия;
проектное соглашение по экологии «Охрана окружающей среды»;
заключение проектного бюро;
стандартные пожарное и экспертное заключения о безопасности технологии мойки.

Подключение к коммунальным услугам

Если вы строите автомойку с нуля, то вам придется подключаться ко всем источникам энергоснабжения. Для получения всех необходимых коммунальных услуг необходимо:

заключение договора на электроснабжение;
если вы не используете скважину, то заключение договора на водоснабжение;
вне зависимости от того есть у вас скважина или нет - договор на прием стоков;
заключение договора на утилизацию отходов предприятия;
заключение договора на теплоснабжение (при необходимости);
заключение договора на газоснабжение (при необходимости).

Необходимое оборудование

Ниже приведены обязательный комплект оборудования для открытия автомобильной мойки и приблизительная его стоимость, которая может сильно отличатся в зависимости от производителя, модельной комплектации и технологических особенностей. Для удобства мы разделим оборудование на три части:

технологическое оборудование, с помощью которого происходит мойка оборудования;
вспомогательное оборудование, с которое прямо не участвует в мойке автомобилей, но без которого невозможна работа;
прочее оборудование.

Технологическое оборудование.

К этому типу мы относим все оборудование, с помощью которого осуществляется мойка автомобилей. В зависимости от ваших возможностей и стратегии развития бизнеса вы можете выбирать как дорогое оборудование престижных марок, таки недорогое, а если бюджет на открытие бизнеса лимтирован, можно купить и бывшее в употреблении оборудование. При описании оборудования не будет писать цены, так как в каждом конкретном случае они могут менять в разы.

Ниже представлен комплекс оборудования для открытия ручной автомойки:

пылесос для важной и сухой уборки
аппарат высокого давления с дозатором и пенокомплектом для подачи пены;
мойка высокого давления;

При открытии автоматической автомойки - этот комплект будет состоять из установки автомоечного портала.

Основа ассортимента оборудования для автомоек на отечественном рынке – продукция зарубежных производителей. Это такие всемирно известные компании, как Karcher, Carebridge, California Kleindiest, Weidner и большой перечень других фирм Испании, Италии и Германии.

Вспомогательное оборудование:

Вспомогательно оборудование автомойки обеспечивает как функицонирование основного оборудования автомойки, так и самого помещения. Все показатели такого оборудования должны быть прописаны в проекте автомойки. Вот основное вспомогательное оборудование, применяемое на автомойках:

аппараты высокого давления для циркуляции воды в системе с тенами для её подогрева - обеспечивает подачу воды под необходимым давлением для обмыва автомобилей;
компрессорная установка - обеспечивает создание потока мжатого воздуха на продувочные пистолеты для продувки замков, подкачки шин и прочих работ, такая установка, самыми распространенными считаются компрессоры V=200л с производительностью 500 л за минуту;
система электроснабжения и освещания - обеспечивает электроснабжением как основное оборудование так и вспомогательное;
система вентиляции - автомойка место повышенной влажности, поэтому для нормальной работы персонала и функионаирования оборудования необходимо избыточную воду в воздухе отводить, чему и способствует система вентиляции;
система отопления - может газовой, электрической или центрального теплоснабжения, призвана поддерживать нормальную температуру в холодное время года;
система пожаротушения и пожарная сигнализация - поможет не только предупредить о пожаре, но и своевременно локализовать его;
система видеонаблюдения - позволит вам снизить объем вороства;
система очистки сточных вод - такая система одно из требований Роспотребнадзора, она необходима для очистки воды после мойки автомобилей от песка, грязи, нефтяных примесей, при нормально работающей системее очистки очищенную воду можно применять снова и снова сократив тем самым расходы на водоснабжение бизнеса.

Прочее оборудование.

К прочему оборудованию мы относим все, что не было описано ранее:

диван для отдах персонала;
шкафчики для одежды персонала, где они смогут переодеваться;
стол, стул, компьютер, принтер и все что к этому необходимо для администратора автомойки;
оборудование для кафе, где клиенты будут коротать время - барная стойка, столы и стулья, телевизор;
WiFi.

Для очистки салона мойку оборудывают моющим пылесосом, который используют и при ручной химчистке. При его выборе учитывают V, материал корпуса (предпочтителен металлический), количество турбин.

Персонал

Автомойка является достаточно небольшими бизнесом. Поэтому не весь персонал стоит нанимать на полный рабочий день, а некоторые функции лучше всего объединить и передать одному лицу. Некоторые функции может выполнять сам собственник бизнеса. Лучше всего на постоянную работы нанять следующих работников:

собственно мойщики и протирщики (если мойка будет состоять из одного поста, то даже данный функционал можно объедлинить в одном человеке), а в остальном количество персонала будет зависеть от количества постов. Оплату работы лучше осуществлять сдельно. Процент от вымытых автомобилей.
администратор - занимается приемом автомобиля, общением с клиентом, получением денег за работу, если в мойке есть кафе - принимает заказы на кофе, чай и прочие продукты, заказ материалов для мойки. Если вы на этапе открытия или мойка не приносит достаточных денег, то функции администратора лучше всего взять на себя собственнику. Оплату лучше сделать окладно-сдельную.

Если автомойка работает 24 часа в сутки, то режим работы сотрудников согласно законодательства должен быть сутки через трое. То есть одни сутки специалист работает, трое суток отдыхает.

При найме персонала обязательно должны быть следующие документы:

Штатное расписание, в котором будут указаны все работники и их заработная плата;
Положение о премировании сотрудников;
Договор о приеме на работу с каждым сотрудником;
Должностная инструкция на каждого сотрудника;

С каждого сотрудника необходимо взять следующие документы:

трудовую книжку - оргинал;
паспорт - копия;
СНИЛС - копия;
для мужчин военный билет - копия.

Если постов в мойке много, то нанимается несколько мойщиков и протирщиков. Один из них назначается старшим или бригадиром. В качестве бригадира ставят наиболее опытного и отличившегося автомойщика, с увеличением его заработной платы или без оного. В целом, для обеспечения слаженной и бесперебойной работы мойки необходимо нанять минимум 2 бригады мойщиков и 2 администратора. Они будут составлять базовый штат работников предприятия.

По системе аутсорсинга часто нанимают персонал для выполнения функций контроля. В основном, это «приходящие» бухгалтера, которые ведут бухгалтерский контроль на предприятии, отчетность перед налоговыми службами и начисление заработной платы. С бухгалтером можно подписать либо трудовой договор по совместительству, либо договор оказания услуг. Причем последний можно подписывать с бухгалтером как с физическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

Наиболее эффективным методом поиска персонала является размещение объявлений в газетах, которые распространяются бесплатно по квартирам. Другими способами найма (но менее эффективными) являются:

размещение объявления на самой мойке;
размещение объявлений в специализированных газетах о работе;
размещение заявки в службе занятости;
размещение объявления на сайте о работе.

Что касается оплаты труда, средняя з.п. мойщика колеблется от 12 до 30 тыс.р. При этом, главное условие стимуляции качественной и быстрой работы сотрудников является сдельная система её начисления. При ручной системе мойки около 20% и 10% от услуги составляют отчисления мойщику и администратору соответственно.

Прямая зависимость размера заработной платы от объема и качества выполненных работ станет залогом слаженной работы сотрудников. Контроль за работой персонала, а также соответствие их поведения нормативно-правовым и этическим нормам можно обеспечить путем внедрения системы видеонаблюдения. Она поможет дисциплинировать мойщиков и избежать случаев воровства на предприятии.

Хотелось бы также отметить, что мойщики и протирщики являются достаточно специфическим персоналом (нормальные люди избегают такой работы). Поэтому будьте готовы к тому, что:

после выдачи зарплаты они могут легко запить на неделю;
могут в хорошую погоду вместо работы уйти на рыбалку или другой отдых.

Описание процессов

Давайте рассмотрим основные базовые шаги, которые являются составляющими качественного обслуживания клиента. Такая инструкция включена в общий информационный пакет. На предварительном этапе работы с потребителем, проводится предварительная обработка транспортного средства (постановка на конвейер), а также помощь в подборе необходимых услуг и их продажа. Последовательность обработки транспортного средства:

открытие ворот мойки, помощь клиенту в размещении авто на конвейере, подача команды для закрытия ворот;
консультация клиента, уточнение наличия дополнительных требований к процессу и особенностей транспортного средства, возможно, предложение сопутствующих услуг;
самостоятельный осмотр авто, проверка дверц, отмечание нестандартного оборудования (кенгурин, антенн, багажников);
проведение комплекса заказаны процедур по очистке и обработке кузова авто, а также салона;
переход к следующему клиенту и повторение цикла.

При заключении контрактов и работе с юридическими лицами, возможна предварительный подбор и утверждение пакета необходимых услуг, и их оплата до или по заключению определенного временного периода (месяц, квартал). Денежные средства за оказываемые услуги, переводятся со счетов клиента на счет хозяина автомойки – юр. или физ. лица.

Расходные материалы и услуги

Основными расходными материалами для работы автомойки являются:

шампунь,
средства для химической чистки салона, промывки двигательной системы, дисков, полировки бампера и кузова.

Ежемесячные расходы на них будут колебаться в пределах от 300 до 800$, при условии что мойка обслуживает от 30 до 40 авто в день. Всю автохимию и другие расходные материалы предпочтительнее закупать непосредственно у официального регионального дилера. Ежемесячные расходы будут составляться из:

аренды помещения или земельного участка - сумма зависит от региона и центральности расположения бизнеса,
оплаты труда и отчислений,
оплаты счетов по водо-, электоро- и газоснабжению,
издержки на основной природный ресурс, который задействует на автомойке – воду – можно сократить, используя системы очистки сточных вод замкнутого типа и бурение скважины. Они дают возможность повторного использования
не стоит забывать и о непредвиденных расходах на ремонт оборудования и устранение других экстренных ситуаций.

Продвижение и реклама

Конечно, одним из главных моментов в успехе работы автомойки - ее расположение, но совместно с другими методами продвижения и рекламы можно значительно увеличить прибыль предприятия.

Одним из главных методов продвижения автомойки является внешнее оформление помещения. Конечно, можно вложить много денег и у вас будет отличная автомойка, которая будет привлекать клиентов и будет видна издалека, но можно достигнуть того же эффекта с минимальными вложениями.
Вблизи мойки разместите указатели, которые будут хорошо видны.
На самой автомойке обязательно необходимо написать "АВТОМОЙКА", необходимо добавить и время работы, особенно, если она работает 24 часа в сутки, надо это указать.
Если рядом имеется автостоянка, жилой дом с припаркованными рядом автомобилями, можно разместить визитки вашей автомойки под дворники машин.
Для постоянных клиентов, родственников и друзей можно сделать скидочные карты, которые позволят соединить приятное с полезным - не дать заработать на ваших знакомых другим и немного заработать самому.
Делайте сезонные скидки, скидки в ночное время. Это позволит вам загрузить персонал круглосуточно и во время периодов низких продаж.

Ниже в галерее представлены различные виды оформления точек, а также наиболее эффективные виды продвижения предприятия:

Планирование работы предприятия в черте города требует проведения оценки потребительской способности близлежащих районов, выгодности месторасположения и ассортимента предлагаемых сопутствующих услуг. В таком случае, в нашей стране отлично работает принцип сарафанного радио.

Подробнее о рекламе автомойки читайте в нашей статье.

Залог успешного бизнеса

Перед принятием решения о развитие своего малого бизнеса, в том числе открытия автомойки, необходимо тщательно изучить специфику выбранной ниши, особенности работы оборудования, функционирования процессов. Оптимальным вариантом при этом станет разработка бизнес плана предприятия, который бы учитывал необходимые инвестиции, рентабельность, сроки окупаемости проекта и возможные риски.

Правильный подбор оборудования – это залог успешного бизнеса. При этом следует учитывать качество приобретаемого оборудования, целесообразность использования и, естественно стоимость и скорость окупаемости. Постоянный контроль за работой персонала, соблюдением технологических операций и денежными потоками позволит поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов, и избежать случаев хищений. Отсутствие четкого плана действий и необходимой информации о рынковой сфере чаще всего ведет к скорому банкротству предприятия.

Франшизы

Одним из способов снижения рисков банкротства при открытии автомойки является открытие бизнеса по франшизе. Опытный франчайзи поможет вам подобрать помещение или земельный участок, оформить все необходимые документы, приобрести качественное и надежное оборудование по минимальной цене, а также предложит нестандартные методы ведения бизнеса. Наиболее популярные франшизы автомоек представлены ниже:

Риски

Как и любой бизнес, открытие собственной автомойки связано с определенными рисками. Вот самые распространенные из них:

Неправильное расположение. Избежать такой ошибки поможет анализ данных, которые касаются потока транспортных средств, количества населения и конкурирующих организаций.
Проблемы с государственными службами контроля. Свести такие вопросы к минимуму позволит сотрудничество с профессиональной юридической фирмой и четкое следование букве закона в работе автомойки.
Проблемы с работой оборудования. Приобретение оборудования с возможностью обслуживания по гарантии и периодический технический контроль помогут снизить до минимума простои мойки из-за технических неполадок.
Отсутствие квалифицированных работников. Привлечению опытных сотрудников способствует конкурентная оплата труда. Также, проводя обучение непосредственно на процессе, можно обеспечить приток рабочих рук из числа соискателей без опыта работы.