- Программа: Beauty Expert
- Разработчик: ООО "АРМ-Эксперт"
- Сайт: http://beauty-saas.ru/
- E-Mail: support@beauty-saas.ru
Компанией «АРМ-Эксперт» было разработано программное обеспечение «Beauty Expert», которое позволяет автоматизировать все бизнес-процессы салонов красоты. Основными преимуществами программы являются мобильность (возможность удалённой работы), ориентация на клиентов (значительное количество возможностей для обслуживания и привлечения клиентов) и дружественный интерфейс, доступный как опытному, так и начинающему пользователю. Конфигурация программы позволяет работать как с сетью салонов, так и с одним салоном красоты.
Сетевые возможности программы таковы:
- Возможность создания единого прайса на услуги для сети салонов;
- Возможность создания индивидуального прайса для каждого салона сети;
- Возможность создания общей системы скидок для всех салонов;
- Возможность учёта рабочего времени персонала, ведения графиков выходов, а также возможность быстрого определения вариантов подмены;
- При наличии сети франшизных салонов, возможность ограничения прав доступа конкретного франчайзи (доступ только к информации по его салону);
- Возможность работы программы только с логотипом пользователя;
- Возможность создания разнообразных сетевых отчётов;
- Возможность интеграции с IP телефонией.
Сотрудники компании проводят доработку и настройку программы под условия ведения бизнеса в конкретном салоне. Также компания осуществляет поддержку программы в режиме 24/7 и предоставляет оперативную помощь пользователю по всему спектру вопросов ведения бизнеса.
Описание программы
Основные функции программы «Beauty Expert»:
- Функция «Бонусы». Позволяет осуществлять любые бонусные программы для постоянных клиентов.
- Функция «База клиентов». Позволяет создавать базу клиентов с формированием индивидуальных досье с полной историей посещений, перечнем оказанных услуг и перечнем используемых материалов.
- Функция «СМС-рассылка». Позволяет активно взаимодействовать с клиентами (как индивидуально, так и с группой), сообщая об акциях, бонусах, скидках. Используется для рассылки рекламных сообщений, а также напоминаний о времени зарегистрированных визитов.
- Функция «Скидки». Позволяет устанавливать скидки на определённые услуги.
- Функция «Мобильное приложение». Приложение предназначено для установки на мобильные устройства клиентов. Позволяет клиенту получать информацию о текущих услугах салона, а также записываться на удобное время к выбранному мастеру.
- Функция «Настройки». Позволяет пользователю подстраивать интерфейс под себя для повышения удобства работы с программой.
- Функция «Предварительная запись». Позволяет менеджеру в телефонном режиме принять заявку от клиента и внести её в программу. Программа отследит время визита и напомнит клиенту о сроках посещения салона смс-сообщением.
- Функция «Сертификаты». Позволяет организовать работу с сертификатами на услуги в качестве подарка. Учёт сертификатов осуществляется по их номерам.
- Функция «Склад». Позволяет организовать учёт поступления и расходования товаров и материалов (закупка, приход, расход, брак).
- Функция «Права доступа». Позволяет выстроить систему прав доступа работников к различным разделам программы с привязкой к месту работы с программным обеспечением.
- Функция «ККМ». Позволяет распечатывать чеки, а также осуществлять дополнительный контроль над расходованием материалов и оказанием услуг.
- Функция «Запись на сайте». При наличии сайта у салона, позволяет организовать самостоятельную запись клиентами на сайте. Работа сайта и программы синхронизируется.
- Функция «Денежные средства». Позволяет контролировать как выручку, так и расходование денежных средств.
- Функция «Заработная плата». Позволяет рассчитать заработную плату персонала, используя разнообразные системы начисления.
- Функция «Отчётность». Позволяет создавать индивидуальные отчёты или использовать стандартные формы отчётов (более 50).
- Функция «Сеть». Позволяет объединить салоны пользователя в сеть. Во всех салонах сети клиент будет иметь возможность использовать свои бонусы. Мастера будут обладать всей информацией о взаимодействии с клиентом (история посещений, услуги, бонусы и т.д.).
Стоимость программы
Для тестирования программы, компания предоставляет клиентам возможность бесплатного использования в течение 14 дней.
Для работы с программой разработаны следующие тарифы – «Мастер», «Стартовый», «Бизнес» и «Профессиональный».
Тариф «Мастер»:
- Предназначен для индивидуальных мастеров.
- Количество работников – 1.
- Полный функционал программы «Beauty Expert».
- Стоимость в месяц – от 537 рублей.
Тариф «Стартовый»:
- Предназначен для начинающих компаний.
- Количество работников – 5.
- Полный функционал программы «Beauty Expert» + возможность интегрировать внешние сервисы.
- Стоимость в месяц – от 850 рублей.
Тариф «Бизнес»:
- Предназначен для стабильно работающих компаний.
- Количество работников – 10.
- Полный функционал программы «Beauty Expert» + возможность интегрировать внешние сервисы + приоритетная поддержка.
- Стоимость в месяц – от 1275 рублей.
Тариф «Профессиональный»:
- Предназначен для лидеров рынка.
- Количество работников – не ограничено.
- Полный функционал программы «Beauty Expert» + возможность интегрировать внешние сервисы + приоритетная поддержка + «брендирование».
- Стоимость в месяц – от 1700 рублей.
Компания предлагает два варианта мобильного приложения:
- Приложение «Универсальное» – стоимость 500 рублей/месяц;
- Приложение «Брендированное» – стоимость 1500 рублей/месяц.
При формировании сети:
- Скидка не предоставляется для первого салона;
- На все последующие салоны предоставляется скидка в размере 20%.
Для больших и «брендированных» сетей согласовываются индивидуальные условия сотрудничества.
Скидки:
- Открытым в текущем году (или в течение последних 180 дней) салонам предоставляется скидка в размере 30% сроком на полгода;
- Скидка* в размере 20% предоставляется клиенту, который рекомендовал программу другим салонам, которые подключились (пять и более рекомендаций позволяют бесплатно пользоваться программой);
- При подключении более пяти салонов возможно пополнение СМС-счёта клиента.
*(Скидка рассчитывается ежемесячно – от числа фактически работающих салонов в прошлом месяце).
