Программа UNIVERSE-Красота создана для современных салонов красоты и автоматизации их работы. Данная программа упрощает следующие процессы:
- ведения базы клиентов и привлечения новых;
- организации записи клиентов в электронно виде;
- проведения маркетинговых акции и мероприятий;
- внедрения рекламы;
- автоматизации учета на складе.
Описание программы
Программа UNIVERSE-Красота делится на два уровня: "Стандарт" и "Лайт". Стандартная версия более емкая по функциям и возможностям. Версия "Лайт" представляет собой упрощенный вариант стандартной версии, но качество программы и ее функций остается на достаточно высоком уровне.
Пользователи программы UNIVERSE-Красота отмечают, что использование программы в течение первого же месяца дает возможность опробовать и применить следующие функции программы на собственном бизнесе:
1. Сервис, ориентированный на клиентов. Это функция, позволяющая не потерять связь с постоянными клиентами. Она позволяет сохранять данные обо всех визитах и процедурах, индивидуальные особенности и дату рождения человека. Это дает клиенту понять, что о нем помнят и всегда ему рады.
- сервис СМС рассылок;
- сервис напоминаний о днях рождения;
- журнал посещений;
- карточки клиентов;
- программы бонусов;
- фотографии клиентов;
- присвоение каждому клиенту специального статуса.
2. Бонусная программа. Данная программа предоставляет возможность внедрения совершенно любых бонусных карт и программ лояльности для клиентов с целью поддержания длительных взаимоотношений модели «фирма-покупатель».
- Скидочные карты с системой накопления скидок.
- Бонусные карты с системой начисления баллов за посещение салона, ограниченные по времени действия.
- Акции, периодически проводимые в салоне.
- Система абонементов на комплексы услуг;
- Сертификаты на различные суммы.
3. Электронный журнал. Он позволяет экономить время администраторов и клиентов соответственно. Журнал – это, прежде всего, быстрая запись на процедуры по различным направлениям с максимально удобным интерфейсом и автоматизированной системой рассылок.
- рабочий график всех мастеров салона;
- рассылки сообщений;
- запись через интернет;
- отчетность о предстоящих записях;
- выбор необходимого специалиста при записи;
- составление рабочего графика салона.
4. Система напоминаний. Позволяет построить максимально доверительные отношения с клиентами, вовремя напоминая о предстоящих событиях, акциях и поздравляя их с днем рождения.
- автоматизированная система напоминаний;
- сохранение дат рождения клиентов и автоматическая рассылка поздравлений;
- оповещения по начислению и сгоранию бонусов;
- автоматизированное формирование дат визитов.
5. Работники вашего салона. Программа предоставляет возможность создания индивидуальных схем для начисления зарплаты сотрудников, исходя из их личного экономического анализа проделанных за смену работ.
- создание базы сотрудников;
- вход в программу с помощью персональной карты;
- система расчета заработной платы, личных бонусов и штрафных санкций;
- учет времени работы;
- система учета расходных материалов и инструментов.
6. Цены на услуги. Кроме того, у владельца или администратора появляется возможность контролировать прайс-лист и заносить необходимые документы в программу, для их автоматического составления.
- изготовление бирок и ценников;
- возможность создания образца прайса;
- комфортное перемещение в каталоге услуг салона;
- система учета;
- автоматизированный поиск с помощью артикула и штрих-кода.
7. Учет товара на складе. Возможность отслеживания передвижения любого товара или инструмента на складе. Составление плана предстоящих закупок материалов, расходников.
- составление ведомостей;
- калькуляционные затраты;
- отчеты по наличию на складе;
- наблюдение за рентабельностью;
- система напоминаний в случае нехватки на складе необходимых позиций.
8. Финансовый учет. С его помощью происходит оценка производительности и рентабельности салона красоты, отслеживаются все денежные операции.
- кассовый учет;
- система учета рентабельности;
- различные расчетные формы;
- деление операций по расходам и доходам.
9. Система отчетности. Благодаря этому разделу, руководитель салона красоты может изучать и анализировать деятельность салона, его посещаемость, окупаемость и популярность у клиентов.
- распределение клиентов на подгруппы;
- все виды отчетов;
- система анализа наиболее важных достижений и показателей фирмы;
- все виды учета денежных средств в рамках данного салона.
10. Система безопасности. Существует несколько уровней доступа к определенным ресурсам – это необходимо для обеспечения безопасности информации,. Наиболее важные системные данные доступны ограниченному кругу лиц, и доступ к ним может осуществляться при помощи специального ключа.
- ограничение по очистке информации, во избежание недостоверности базы данных.
Стоимость программы
Программа UNIVERSE-Красота существует в двух форматах, «Стандартный» и «Лайт».
Universe-Красота (lite) - стоимость 35000 рублей, дополнительное место – 12500 рублей.
Universe-Красота (стандарт) - 50000 рублей, дополнительное место – 15000 рублей.
Стоимость программы включает:
- услуги индивидуального менеджера;
- обучение программе в течение двух дней и установку;
- загрузку пакета необходимых для работы данных;
- обновления;
- 1 год технической поддержки.
Также возможно приобретение дополнительных модулей для программы UNIVERSE-Красота, а именно:
- модуль смс-рассылки: 2.5руб/сообщение;
- сервис онлайн-записи: от 200 рублей;
- приложение для мобильного: от 3500 рублей;
- подключение карт АТОЛ: 15000 рублей;
- интеграция ПО UNIVERSE с IP телефонией: 15000 рублей.
Требования к оборудованию
Программа может работать на компьютерах или моноблоках с:
- Операционной системой: Microsoft 7,8,10;
- Двухъядерным процессором Intel Core i3, i4, i5;
- ОП 4-6 гб;
- Емкостью жесткого диска 500GB;
- Дисководом;
- USB, мин 3 шт.;
- SVGA дисплеем;
- Мышкой, клавиатурой.
Все дополнительное кассовое и рабочее оборудование доступно к установке и подключению.