Довольный клиент – постоянный клиент. Эта фраза работает всегда и везде, особенно когда касается такой деликатной темы, как внешность клиента. В сервисах салона красоты оплошностей допускать нельзя, согласны? Из-за роковой ошибки можно подпортить не только свою репутацию, но и, скажем, день свадьбы сына у будущей свекрови.
Чтобы не приходилось слышать праведный гнев клиентов, лучше вовремя наладить бизнес-процессы с помощью программы Beauty pro. Она учитывает тонкости отрасли, адаптирована под специфичные запросы пользователей: учитывает как работу с клиентской базой и товарооборотом, так и предоставляет данные по аналитике компании. Данное ПО на рынке IT-услуг более 7 лет и за это время успела помочь в автоматизации более 3000 салонов красоты и парикмахерских. Программа переведена на 9 языков мира, поскольку используется в 24 странах земного шара. Обновление постоянное и бесплатное, как и техподдержка.
Описание программы
Что даёт использование Beauty Pro? Кратко рассмотрим основное:
- Взаимодействие с клиентами на одной волне
- Вся история клиента в одном месте;
- Молниеносный поиск конкретного человека;
- Проведение акций, бонусов;
- Напоминание заказчику о дате визита;
- И даже формулы окрашивания волос.
- Комфортная запись
- В два счёта создавайте очередную запись;
- Расчёт автоматический, учитываются скидки и бонусы;
- Данные по загруженности точки;
- Лёгкий понятный интерфейс;
- Неточности сотрудников в базе записи сведены к нулю;
- Поддержка разной валюты: созданы все удобства для клиента;
- Автоматическое списывание расходных материалов.
- Взаимодействие с CRM базой
- Детальный портрет каждого заказчика: интересы, часто заказываемые услуги;
- Уменьшения неявок по предварительной записи;
- Статистика по рекламным компаниям;
- Взаимодействие с сервисами смс-рассылок.
- Запись через Интернет
- Заявки в любое время дня и ночи;
- Поддержка заявок с сайта, также Facebook и Instagram;
- Создание личного кабинета клиента.
- Деятельность сотрудников и контроль над ними
- Меньше трудностей с расчетом зарплаты: автоматическое начисление;
- Контроль над графиком работы;
- Индивидуальные показатели работников, оценка работы;
- Задачи и напоминания сотрудникам;
- Товарооборот
- Ясная картина за перемещением товара;
- Учёт товаров при оказании услуги;
- Список закупок на будущее;
- Оплата поставщикам;
- Опция напоминания о закупке товаров;
- Возможность инвентаризации.
- Аналитика
- Огромное разнообразие отчётов: более 150 видов;
- Анализ данных и планирование;
- Получение итоговых данных по е-майл;
- Мобильное приложение для работников.
Стоимость программы
Beauty Pro предлагает воспользоваться свободной демо-версией. Цены на тарифы выражены в валюте и возможно оплачивать как помесячно, так и ежегодно (в последнем случае оплате сумма снижается. Существуют приятные скидки владельцам сетей салонов: от 10% до 35% в зависимости от количества точек.
Light |
Standart |
Ultimate |
|
15$ /мес (150$/год) |
35$ /мес (350$/год) |
65$ /мес (650$/год) |
|
Безлимитное количество ПК и сотрудников |
+ |
+ |
+ |
Подготовка сотрудников с работой ПО (удалённо) |
+ |
+ |
+ |
Перенос информации из прежней программы |
+ |
+ |
+ |
Работа с клиентами |
|||
История клиента |
+ |
+ |
+ |
Баланс клиента |
- |
+ |
+ |
Архив фото по клиенту |
- |
+ |
+ |
Корпоративные заказчики |
- |
+ |
+ |
Опросы |
- |
+ |
+ |
CRM |
|||
Установка задач |
- |
- |
+ |
Взаимодействие с телефонией |
- |
- |
+ |
Товарооборот |
|||
Объем материалов, товаров |
500 |
Безлимитно |
Безлимитно |
Ведение складов, штук |
1 |
Безлимитно |
Безлимитно |
Взаиморасчет с поставщиками |
+ |
+ |
+ |
Поступление, реализация и инвентаризация продукции |
+ |
+ |
+ |
Сфера услуги |
|||
Объём услуг |
Безлимитно |
Безлимитно |
Безлимитно |
Продукция |
+ |
+ |
+ |
Деятельность солярия |
- |
+ |
+ |
Облучение при процедурах |
- |
+ |
+ |
Маркетинг |
|||
Программа лояльности, акции |
+ |
+ |
+ |
Онлайн запись |
+ |
+ |
+ |
СМС информирование |
+ |
+ |
+ |
Электронная рассылка |
- |
+ |
+ |
Подарочные сертификаты |
- |
+ |
+ |
Сегментирование клиентов |
- |
- |
+ |
Персонал |
|||
Разграничение прав |
+ |
+ |
+ |
График работы |
+ |
+ |
+ |
Помощники |
+ |
+ |
|
Учёт выплат |
|||
Установленные выплаты (почасовая, по дням, ежемесячные) |
+ |
+ |
+ |
Комиссия |
+ |
+ |
+ |
Премии (рекомендация. доп.продажа) |
+ |
+ |
+ |
Работа с документами |
|||
Образцы договора |
- |
+ |
+ |
Расчёт с клиентом |
|||
Касса |
+ |
+ |
+ |
Расчётный счёт |
3 |
Безлимитно |
Безлимитно |
Оплата в валюте |
- |
+ |
+ |
Планирование доходов и расходов |
- |
- |
+ |
Автоматическое выставление счетов |
- |
- |
+ |
Отчёты |
|||
Финансовые отчёты |
+ |
+ |
+ |
Маркетинговые |
+ |
+ |
+ |
По сотрудникам |
+ |
+ |
+ |
Продажи |
+ |
+ |
+ |
Клиенты |
+ |
+ |
+ |
Отчеты в разрезе деятельности |
- |
+ |
+ |
Финансовый анализ |
- |
- |
+ |
Работа с оборудованием |
|||
Сканер штрих-кода |
+ |
+ |
+ |
Онлайн касса |
+ |
+ |
+ |
Принтеры чека, этикетки |
- |
+ |
+ |
Сканер отпечатка пальцев |
- |
- |
+ |
Принтер карты клиента |
- |
- |
+ |
Приложение для сотрудников |
+ |
+ |
+ |
Взаимодействие с другими продуктами |
- |
- |
+ |
Режим Toush Screen посетителям и работникам |
- |
- |
+ |
Поддерживаемые операционные системы
Существуют требования к ПК:
- Операционная система Windows 7 и поздние версии. Либо OC MAC с заранее установленным Virtual Box с ОС Windows;
- Интернет не менее 10 Мб/с;
- Для комфортной работы диагональ не меньше 14 дюймов (по желанию).