Программа для автоматизации деятельности стоматологических клиник Адента

Программа «Адента» представляет собой программный модульный комплекс, предназначенный для автоматизации бизнес-процессов в стоматологических лечебных учреждениях. Данная программа имеет ряд преимуществ перед конкурентами на рынке автоматизации стоматологического бизнеса, а именно:

• Продажа программы без последующих арендных платежей;

• Предоставление покупателю набора бесплатных функциональных возможностей без ограничений;

• При приобретении любой конфигурации программы компания предоставляет покупателю шесть месяцев информационного сопровождения;

• Модульный принцип построения программы позволяет конфигурировать структуру любого лечебного учреждения, от небольшого стоматологического кабинета до сетевой стоматологической клиники.

Описание программы

Программа включает базовый программный модуль, в котором реализованы основные функции для обеспечения работы учреждения, а также дополнительные модули, которые могут подключаться к базовому модулю моментально в выбранной конфигурации, или же по мере возникновения потребности при развитии деятельности учреждения.

1. Функциональные возможности базового модуля:

• Создание справочника пациентов с делением на группы и категории;

• Быстрая удобная система поиска пациентов по заданным параметрам или группе критериев (ФИО, только имя, возраст, номер договора, номер телефона, адрес электронной почты, лечащий врач, дата открытия регистрационной карты клиента, дата отправки дела в архив, по источнику и виду рекламы и т.д.);

• Подключение к системе поиска дополнительных модулей, которые расширяют перечень параметров поиска (сумма долга, сумма за всё лечение, сумма бонусов, дисконт по алгоритму или по группе, номер страхового полиса, наименование страховой компании, подразделение, предварительная запись на посещение и т.д.);

• Ведение прайс-листа оказываемых учреждением услуг, а также возможность установки начальной даты действия новых цен;

• Формирование разделов лечения по видам лечения, которые осуществляет учреждение (хирургия, ортопедия и т.д.) с ведением диагнозов;

• Формирование шаблонов типовых услуг для каждого диагноза в разделах ведения лечения;

• Ведение журнала приёмов пациентов;

• Создание шаблонов для оформления приёмов пациента, возможность настройки этих шаблонов;

• Расчёт стоимости услуг с использованием цен из прайс-листа;

• Формирования плана лечения пациента и увязка этапов плана с посещениями учреждения, а также печать плана лечения пациента;

• Печать счетов за выполненные услуги;

• Оформление работы с зубной формулой пациента (формирование общей формулы, формирование локальных формул для отдельных групп зубов или единичных зубов, ведение журнала зубной формулы с привязкой к датам, печать зубной формулы с графическими данными);

• Ведение справочника шаблонов  типовых документов (счета, договора, акты, планы лечения) с возможностью настройки, дополнения и редактирования справочника;

• Возможность выгрузки любого документа или справочника в текстовом (.doc), табличном (.xls) или  html-формате, а также печать документов в данных форматах;

• Работа с фото- и рентген- снимками (ведение базы данных снимков, быстрый поиск и загрузка снимков);

• Настройка прав доступа для разных категорий пользователей к служебной и справочной информации (справочники, журналы, задачи персоналу);

• Профилактическая работа с базами данных (диагностика, восстановление удалённых данных пациента);

• Ведение журнала всех пользовательских операций в программе;

• Обеспечение защиты от потери данных (автоматическое настраиваемое резервирование баз данных);

• Возможность подстройки интерфейса под желание пользователя (изменение названий, английский интерфейс, замена иконок);

• Импорт данных пациентов из таблиц в справочник (ФИО, балансовые остатки, диагнозы, услуги и цены).

Функциональные возможности базового модуля предоставляется без ограничений и бесплатно.

2. Дополнительные функциональные возможности

2.1.  Функционал модуля «Журнал взаиморасчётов»

• Оформление оплаты за услуги наличными и безналичными денежными средствами;

• Ведение и учёт задолженностей пациентов;

• Внесение авансового платежа пациентом на лицевой счёт наличными или безналичными денежными средствами и др.;

• Закрытие задолженности пациента за услуги из его авансового платежа;

• Автоматическое внесение авансового платежа на лицевой счёт в размере превышения оплаты задолженности за оказанные услуги;

• Перевод между пациентами авансовых денежных средств (члены семьи и т.д.);

• Возврат пациенту превышения авансового платежа над суммой задолженности за оказанные услуги;

• Ведение расчётных счетов учреждения;

• Оформление выдачи подотчёт и возврата денежных средств;

• Оформление взаимных внутренних транзакций между подразделениями учреждения;

• Оформление взаимных расчётов с поставщиками материалов;

• Оформление взаимных расчётов с зуботехническими лабораториями.

2.2.  Функционал модуля «История болезни»

• Применение шаблонов для быстрой записи истории болезни;

• Автоматическое внесение данных в историю болезни (диагноз, раздел лечения, зубная формула);

• Формирование и печать титульного листа истории болезни, а также вкладок истории болезни;

• Создание и коррекция шаблонов для печати.

• Использование макросов для печати.

2.3.  Функционал модуля «Расписание»

• Ведение различных форм расписаний (по врачам, по специальностям, по времени, по календарю и т.д.);

• Формирование графиков по заданным алгоритмам или по правилам в автоматическом режиме;

• Копирование предыдущих графиков;

• Оформление отменённых приёмов, анализ причин и формирование статистики по отменённым приёмам;

• Редактирование записей (копирование, вставка, удаление);

• Оформление напоминаний административному персоналу (события, отпускники);

• Оформление посещений на длительный период (профессиональный осмотр, под гарантийные обязательства);

• Быстрое формирование и просмотр графиков приёма пациентов на ближайшее время;

• Отображение расписания на сайте учреждения.

2.4.  Функционал модуля «Обмен сообщениями»

• Обмен сообщениями текстового формата в локальной сети между работниками одной смены или разных смен;

• Передача сообщений по таймеру, автоматические сообщения по заданному времени;

• Передача сообщений из журнала пользовательских операций, а также настройка этих сообщений;

• Передача сообщений о записи пациентов на приём из модуля «Расписание»;

• Получение о записи на приём пациентов с сайта учреждения;

• Передача работникам зуботехнической лаборатории о дате и времени сдачи заказов;

• Формирование и редактирование шаблонов текстовых сообщений;

• Передача вместе с текстовыми сообщениями на пейджер также и смс-сообщений;

• Вставка картинок в сообщения из справочника, который пополняется;

• Передача голосовых сообщений (необходимо подключить модуль «Звукозапись»).

2.5.  Функционал модуля «Прайс-листы»

• Копирование предыдущих прайс-листов для редакции;

• Быстрое переключение между прайс-листами по номерам;

• Создание индивидуальных прайс-листов для докторов учреждения или для пациентов;

• Создание прайс-листов со скидками;

• Создание прайс-листов в единицах трудоёмкости (УЕТ), а также расчёты зарплаты и стоимости услуг в УЕТ.

2.6.  Функционал модуля «Склад»

• Ведение нескольких складов;

• Ведение базы поставщиков;

• Ведение справочников материалов;

• Ведение базы данных единиц измерения и упаковки;

• Осуществление перемещения (15 видов) по складу;

• Ведение журнала перемещений материалов с сохранением истории движения (по каждому материалу);

• Работа с прайс-листами материалов (установка различных цен на один материал в разных прайс-листах, копирование данных прайс-листов);

• Ведение отложенных перемещений;

• Формирование остатков в автоматическом режиме после перемещений, корректировка и контроль остатков;

• Предоставление статистических данных об остатках и использованных материалах по складам, по работникам, по креслам, по поставщикам;

• Установка норм расходования материалов (диагноз, услуга), а также списание в автоматическом режиме материалов по установленным нормам при оказании услуги;

• Установка норм списания материалов по прайс-листу;

• Предоставление статистических данных по себестоимости услуг и её изменениям;

• Прогнозирование на основе текущих остатков и планируемых услуг остатков материалов на складе.

2.7.  Функционал модуля «Смс и электронная почта»

• Создание информационных сообщений с помощью шаблонов и их отправка;

• Отправка сообщений по установленному графику;

• Извещение письмом на электронную почту или смс-сообщением работника о расписании работы;

• Напоминание работникам зуботехнической лаборатории о дате и времени сдачи работы;

• Напоминание пациентам о времени и дате приёма отсылкой смс-сообщения;

• Установка статуса рассылки смс-сообщений;

• Отправка по заданному временному критерию отложенных смс-сообщений;

• Взаимодействие по обмену сообщениями с Viber;

• Осуществление дозвона пациентам через Скайп.

Для работы модуля необходимо работающее информационное сопровождение.

2.8.  Функционал модуля «Зуботехническая лаборатория»

• Ведение справочника зуботехнических лабораторий;

• Ведение журнала «Наряды для ЗТЛ»;

• Автоматическая обработка нарядов (создание, автоматическое внесение данных, распечатка);

• Осуществление контроля выполнения зуботехнических нарядов с извещением работников о сроках сдачи заказа.

2.9.  Функционал модуля «Страховой полис»

• Ведение справочника страховых организаций;

• Ведение справочник страховых полисов пациентов;

• Оплата пациентами услуг по страховым полисам;

• Контроль параметров страховых полисов (сумма полиса, дата окончания полиса);

• Оказание услуг пациенту на одном приёме с разделением на страховые и не страховые услуги;

• Применение различных вариантов расчёта страховых сумм (процент, константа, франшиза, возмещение);

• Ведение статистики по страховым услугам (формирование реестра услуг, перечень страховых компаний) и т.д.

2.10. Функционал модуля «Защита информации»

• Раздельное хранение данных пациентов на разных носителях;

• Введение секретного режима в журналах «Журнал взаиморасчётов» и «Расписание»;

• Введение прав доступа для различных категорий персонала для работы с информацией, а также введение запрета на работу с отдельными видами данных;

• Кодированная форма представления важных данных для исключения возможности внешнего сканирования;

• Возможность быстрого удаления базы данных.

2.11. Функционал модуля «Отчёты» позволяет формировать следующие отчёты

• Отчёт по задолженностям (общий, с детализацией);

• Отчёт по количеству приёмов;

• Сводный отчёт по пациентам;

• Отчёт платежей по датам в разрезе врачей, кресел, форм оплаты;

• Отчёт по доходам врача;

• Отчёт по видам заболеваний;

• Отчёт по видам услуг;

• Отчёт за период об оказанных услугах по конкретному пациенту;

• Отчёт о движении материалов в разрезе работников, складов или кресел;

• Отчёт о поступлении материалов на склад за период;

• Отчёт по зубам;

• Отчёт посещаемости врачей;

• Отчёт работы врачей (ортодонта, детского врача);

• Отчёт загруженности кресел;

• Сравнительный отчёт по услугам и врачам;

• Ежедневный отчёт по форме 037-у;

• Сравнительный отчёт изменения себестоимости услуг за период;

• Отчёт по пропустившим приём пациентам;

• Отчёт за период о посещении учреждения пациентами;

• Отчёт о работе регистратуры в разрезе звонков, записи на приём, приёмов;

• Отчёт за период о пациентах, которые посетили приём по рекомендациям или по рекламе,

• Отчёт по видам рекламы;

• Отчёт по рейтингам (по времени суток, по дням недели, по неделям, по декадам, по месяцам);

• Отчёт о выполненных услугах и пациентах;

• Отчёт записи пациентов;

• Отчёт по отменённым приёмам и записям;

• Отчёт о заработной плате персонала;

• Отчёт о льготах персонала;

• Отчёт по врачам об оплате приёмов;

• Отчёт за период о выполненных услугах и их оплате;

• Отчёт в разрезе врачей в единицах УЕТ;

• Отчёт об оказанных услугах №№ 1, 2, 3;

• Отчёт по оборотам и остаткам за период;

• Отчёт по приходу и расходу денежных средств за день;

• Отчёт по количеству услуг в разрезе врачей и разделов лечения.

2.12. Функционал модуля «Визиограф»

• Приём из базы данных визиографа фотоснимков и рентгеновских снимков в программу и отображение этих снимков на экране;

• Взаимное копирование данных пациентов из базы данных программы в базу визиографа и наоборот.

2.13. Функционал модуля «Заработная плата»

• Функция расчёта заработной платы по стандартному алгоритму;

• Расчёт заработной платы с применением различных дополнительных схем;

• Начисление процентов от разных баз расчёта – от фактически полученной суммы за приёмы, от итоговой суммы общей стоимости приёмов, от вида лечения, от различных устанавливаемых сумм;

• Индивидуальный расчёт для перечня предоставленных услуг (начисления, удержания), а также применение процента для перечня услуг;

• Учёт расчёта заработной платы реализации материалов на сторону, а также превышение лимита использования материалов;

• Удержания за некачественную работу (брак), а также начисления за исправление или переделку брака других работников;

• Учёт категории сложности приёма при расчёте заработной платы;

• Применение при расчёте единицы измерения УЕТ в соответствии с индивидуальным прайс-листом (функция доступна только при подключении модуля «Прайс-листы»);

• Учёт при расчёте заработной платы одной или нескольких категорий работника (при приёме пациента);

• Учёт фактического отработанного времени работником (время рассчитывается автоматически из различных модулей программы);

• Формирование сводной отчётности для контроля рабочего времени.

2.14. Функционал модуля «Сетевые ПК»

• Установка программного обеспечения на несколько ПК и организация на базе данных ПК сетевого режима работы;

• Предоставление лицензии для установки ПО на компьютеры и возможность расширения данной лицензии;

• Одновременная работа работников учреждения в сетевом варианте программы;

• Мультизадачность и распределение задач между работниками учреждения (например: возможно одновременное заполнение регистрационной карты клиента несколькими работниками, при этом каждый сможет заполнять только те данные, которые ему разрешены правами доступа);

• Работа с программой с использованием различного оборудования (ПК, планшеты, ноутбуки и т.д.);

• Удалённая работа с программой через интернет.

2.15. Функционал модуля «Сайт»

• Наполнение сайта и управление им непосредственно из программы;

• Размещение на сайте рекламных материалов;

• Размещение на сайте графика работы учреждения с демонстрацией не занятого времени и возможностью записи на приём;

• Отправка электронного сообщения с сайта в учреждение;

• Размещение и сопровождение (изменение цен и перечня услуг) прайс-листа;

• Размещение сканированных копий различных разрешительных документов (сертификаты, лицензии и т.д.);

• Размещение схемы проезда к учреждению на карте с указанием удобных маршрутов;

• 3d-визуализация панорамы подъезда к учреждению.

Для работы модуля необходимо работающее информационное сопровождение.

2.16. Функционал модуля «Филиал»

• Подключение к программе дополнительных учреждений при расширении лицензии;

• Выбор в программе необходимого для работы учреждения из списка;

• Привязка к конкретным учреждениям пользователей программы, определение прав доступа, а также доступный для работы функционал и перечень в соответствии с предоставленными правами;

• Вставка при печати в документы реквизиты конкретного подразделения.

2.17. Функционал модуля «Реферальная система»

• Начисление премиальных участникам реферальной программы за каждое перечисление или внесение денежных средств привлечёнными пациентами;

• Использование гибких инструментов для расчёта премиальных.

Для работы данного модуля необходимо подключить модуль «Журнал взаиморасчётов».

2.18. Функционал модуля «Звуковая запись»

• Возможность ведения звуковой записи переговоров с пациентами, голосовых сообщений с передачей их по сети учреждения;

• Возможность привязки голосовых сообщений (комментариев) к регистрационной карте пациента, к его истории болезни, к расписанию приёмов и т.д.;

• Возможность организации звуковой записи приёма пациента для контроля работы персонала;

• Возможность звуковой записи в скрытом режиме;

• Пересылка звуковых записей электронной почтой;

• Взаимный обмен между компьютерами сети голосовых сообщений (при подключении модуля «Обмен сообщениями»).

2.19. Функционал модуля «АТС»

• Приём входящих телефонных звонков, а также извещение оператора о звонке;

• Осуществление исходящих звонков;

• Осуществление одновременного поиска пациента по номеру его телефона в справочнике пациентов и в телефонном справочнике;

• Осуществление связи с пациентами через скайп.

2.20. Функционал модуля «ККМ Атол»

• Печать чеков на машинах семейства Атол;

• Создание журнала очереди операций и чеков «ККМ Атол»;

• Регистрация операций и печать чеков;

• Печать рекламных сообщений в чеках.

Для работы данного модуля необходимо подключить модуль «Журнал взаиморасчётов».

Для работы модуля необходимо только работающее информационное сопровождение, т.е. без информационного сообщения модуль не работает.

2.21. Функционал модуля «Штрих-код»

• Формирование штрих-кода в графическом виде (более 90 видов);

• База шаблонов штрих-кодов;

• Печать штрих-кодов в распечатываемых документах.

2.22. Функционал модуля «Персональный консультант»

Позволяет работникам компании консультировать покупателя по вопросам установки, настройки и эксплуатации программы, а также позволяет помогать подготовить и передать в программу следующие данные:

• Информация о пациентах;

• Прайс-листы учреждения;

• Базу диагнозов;

• Базы для модуля «Склад»;

• Другие необходимые справочники.

Данный модуль подключается к программе сроком на один  месяц.

2.23. Модуль «Система лояльности»

Требует подключения модуля «Журнал взаиморасчётов» и модуля «Прайс-листы».

2.24. Модуль «Бонусные карты» 

Требует подключения модуля «Журнал взаиморасчётов».

2.25. Функционал модуля «Дисконтные схемы»

Позволяет:

• Применять различные дисконтные накопительные схемы;

• Применять различные формулы дисконта, а также рассчитывать процент скидки для разных разделов лечения;

• Применять ограниченные во времени формулы дисконта (на время проведения акции);

• Работа с групповыми дисконтами (коллективные накопительные суммы, коллективный стаж для лечения семьи и т.д.).

Программа полностью совместима с программой «1С Бухгалтерия».

Стоимость программы

Калькулятор стоимости, который размещается на сайте в разделе «Стоимость»,  позволяет подобрать оптимальный состав модулей для каждого медицинского учреждения индивидуально по его финансовым возможностям.

Компания рекомендует приобретать при первоначальной покупке следующий пакет модулей:

• Модуль «Журнал взаиморасчётов»;

• Модуль «Расписание»;

• Модуль «Прайс-листы»;

• Модуль «Обмен сообщениями»;

• Модуль «ККМ Атолл».

• Модуль «Персональный консультант».

Общая сумма за указанные модули с учётом скидки (скидка от модулей 8%) составит 40 тысяч 720 рублей.

При приобретении всего комплекта модулей (рекомендуемые + все дополнительные) общая сумма с учётом скидки (скидка от модулей 33%) составит 102 тысячи 829 рублей.

Стоимость подключения информационного сопровождения программы сроком на один год составляет 5 тысяч 900 рублей.

Стоимость подключения модуля «Персональный консультант» сроком на 1 месяц составляет 9 тысяч 900 рублей (стоимость умножается на количество филиалов).

Скриншоты и Иллюстрации