Реклама охранной компании необходима на всех этапах ее развития. Специфика этого бизнеса в том, что он не продаёт конкретный товар. Он продаёт услуги. Для их продвижения необходимо завоевать и удержать доверие потенциального клиента. Статья расскажет о том, на каких способах рекламы нужно сосредоточиться владельцу охранного бизнеса, чтобы гарантированно справиться с этой задачей.
Оформление точки
Охранное предприятие не нуждается в доскональном разборе всех элементов внешнего оформления, как, например, кафе или магазин. Человек не зайдет в офис частной охраны между делом, чтобы купить какую-то мелочь. Он придет с конкретной целью, ради которой, возможно, проехал через весь город и постоял в пробках. Поэтому внешнее оформление должно быть простым, но в то же время внушать доверие.
Фасад
Охранное предприятие – серьезная организация, значит, и на фасаде допустимо использование минимального количества красочных и ярких элементов. Обязательно правило – на стене возле главного входа должна висеть табличка с названием организации и часами работы.
Вывеска
Часто охранным организациям дают названия, которые не отражают напрямую сферу их деятельности. В этом случае на вывеске под названием нужно обязательно указать, чем занимаются за дверью этого помещения. При желании вывеску можно сделать с подсветкой. Лишней она точно не будет. Подробнее читайте в статье о видах вывесок, материалах и стоимости изготовления.
Баннеры
На баннерах можно указать спектр услуг, который оказывает фирма, контактную информацию, логотип. Баннеры располагают на стенах возле главного входа.
Внешняя реклама
Рекламные щиты
Рекламные щиты эффективны для охранных организаций, если расположить их в правильном месте. Например, у въезда на территорию дачного посёлка, так как для дачников на период холодной зимы актуальны услуги охраны. Либо у крупных транспортных развязок, около промышленных объектов. На щитах располагают логотип компании, адрес, контактную информацию.
Реклама на транспорте
У каждого охранного предприятия в собственности имеется несколько единиц техники. Разместить на автомобилях информацию о компании – обязанность предпринимателя. Это делает бизнес узнаваемым в городе, добавляет презентабельности. На транспорте размещают логотип, адрес, телефоны. Можно добавить рекламу услуг, которые оказывает организация.
Внутренняя реклама
Во внутренней рекламе компании нет каких-то замысловатых элементов. Человек, посетивший офис частной охраны, должен увидеть стенд с основными нормативными документами. Главный документ – действующее разрешение на ведение охранной деятельности. Оно работает лучше любой другой внутренней рекламы, так как вызывает доверие.
Буклеты
Буклеты располагают на стендах у выхода из помещения частной охраны, либо на столе у дежурного. Они рассказывают как о компании в целом, так и об отдельных ее услугах. Буклеты могут быть разными по содержанию, но по оформлению они должны отражать концепцию фирмы.
Интернет реклама
Сайт
Сайт для охранного предприятия – обязательный атрибут рекламы. На его просторах отражается основная информация об организации:
- контакты;
- нормативные документы, лицензия на ведение частной охранной деятельности;
- предоставляемые услуги и прайс на них;
- отзывы и форма обратной связи.
Также сайт можно наполнять интересными для клиентов материалами. Статьи нужно разделить на рубрики, например, охрана квартир и домов, личная безопасность, охрана промышленных объектов. Каждый посетитель сайта должен найти на его просторах что-то полезное для себя.
Сайт нужно продвигать. Это ежедневная работа, которую нельзя пускать на самотек. Если времени, желания и багажа специальных знаний для ее выполнения у бизнесмена нет, то лучше довериться профессионалам. Специалисты по SEO – оптимизации помогут вывести сайт на верхние позиции в поисковых системах.
Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:
- Как выбрать доменное имя для сайта
- Как выбрать хостинг для сайта
- Как выбрать конструктор для создания сайтов
- Как продвигаться в директе с небольшим бюджетом
Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.
Социальные сети
Социальные сети для охранной компании – огромный банк данных потенциальных клиентов. Сегодня любое, даже самое небольшое предприятие, имеет аккаунт в популярных сетях. Менеджерам по продажам в охранной фирме не составит большого труда найти такие аккаунты и предложить их владельцам услуги частной охраны.
Кроме этого, условие активного привлечение клиентов через социальные сети – создание и продвижение собственного сообщества. Чтобы группа работала, нужно заботиться о количестве подписчиков, выкладывать ежедневные интересные публикации, устраивать розыгрыши призов.
Также нужно регулярно рекламировать услуги через группы, которые позиционируют себя как городские СМИ. Количество пользователей, посещающих данные страницы ежедневно, огромно.
Рассылка электронных писем
Можно подойти к написанию писем потенциальным клиентам без особого энтузиазма: составить шаблон, прикрепить файл со стандартным коммерческим предложением и отправлять письма по принципу конвейера. Взять не качеством, а количеством. Такой вариант, возможно, и работает, но в небольшом проценте случаев.
Другой способ: индивидуальный подход к написанию каждого письма. Сделать письмо максимально заметным. Для этого не обязательно проявлять сверхспособности. Нужно умело использовать несколько приемов:
- В теме письма указать, кому оно предназначено. Идеальный вариант, если написать не просто должность, а полное имя получателя. Так у письма появляется больше шансов не отправиться в папку «Спам».
- Письмо должно содержать приветствие. Здесь также важно, чтобы оно было адресным. После приветствия нужно показать 2-3 предложениями, что вы знакомы с фирмой, в которую отправляете письмо. Для этого лучше перед составлением письма зайти на сайт компании и познакомиться с ее деятельностью.
- В тексте письма нужно рассказать получателю, почему вы решили предложить свои услуги ему. Показать плюсы, которые открываются перед фирмой в случае сотрудничества.
- Письмо нужно грамотно закончить, не забыть оставить контактные данные.
- Люди не будут читать большие коммерческие предложения. Оптимальный объем – не более 3000 знаков, или 1 страница печатного текста.
Такой подход к написанию письма требует детальной подготовки. Но смысл любой рекламы – заострить внимание потенциального покупателя. Если не выбиваться из общей массы стандартных коммерческих писем, которые присылаются ежедневно и остаются непрочитанными, то сделать клиента «своим» будет сложно.
Контекстная реклама
Контекстная реклама привлекает непосредственно целевую аудиторию. Например, владелец магазина желает установить охранную сигнализацию в помещении. Для выбора компании он забивает в поисковой строке соответствующий запрос. Контекстная реклама выдаст информацию о продвигаемой организации одной из первых. Вероятность того, что пользователь щелкнет мышкой именно по этой строчке, достаточно высока.
Реклама на популярных сайтах объявлений
Такая реклама рассчитана на физических лиц. Люди сегодня охраняют не только офисы и магазины. Собственники элитных квартир и загородных домов могут также стать клиентами частной охраны. Поэтому реклама на досках объявлений в интернете должна делать упор на установку сигнализации, видеонаблюдения, тревожной кнопки.
Печатная реклама
Листовки
Листовки можно расклеивать на досках объявлений. Не нужно делать расклейку в непредназначенных для этого местах: на столбах, остановках, лавочках. Такие несанкционированные объявления вызывают скорее раздражение прохожих, а не желание обратиться за услугами. Расклевать листовки лучше после обеда, перед вечерним час-пиком.
Визитки
Визитки охранной компании содержат контактную информацию, логотип, название. На визитке можно написать пару слов о предоставляемых услугах. Визитные карточки оставляют в соседних офисах и магазинах, дарят клиентам при любой удобной возможности.
Прочая реклама
Холодные звонки
Холодные звонки должны стать ежедневным ритуалом в деятельности менеджеров по продажам. Разговаривать по телефону необходимо по выученному наизусть скрипту, то есть плану диалога. Кроме скрипта, менеджер должен «на зубок» знать информацию об услугах, расценки и возможность скидок. Часто у начинающих менеджеров возникает вопрос, кому звонить, чтобы попасть точно в цель и найти того самого клиента. Услуги охранной компании могут понадобиться магазинам, образовательным учреждениям, крупным торговым центрам, учреждениям социальной сферы и здравоохранения, развлекательным заведениям.
Проведение выездных презентаций услуг охранного предприятия
Цель презентации – рассказать лицам, принимающим решения, какую пользу принесет сотрудничество их фирме. Рассказывать нужно не о себе, а о том, что получает компания, подписывая договор на оказание услуг охранной организацией. Выездной презентации предшествует холодный звонок. Уже на этапе звонка менеджер по продажам должен выяснить то, чем занимается компания. К каждой выездной встрече нужно готовиться заранее. Опрятный внешний вид, информационная папка, уверенность в себе и готовность отработать любое возражение – залог успешной презентации.
Независимо от исхода встречи, собеседнику нужно оставить небольшой презент в знак благодарности за оказанное внимание. Это может быть сувенирная продукция, к которой нужно ненавязчиво приложить визитку и пару буклетов.
Сувенирная продукция
Сувенирная продукция должна быть выполнена в стиле охранной компании, с указанием названия и логотипа. Это могут быть календари, записные книжки, ручки, брелоки.
Скидки и акции
На первых порах работы, когда постоянных клиентов мало, скидки и акции могут помочь продвижению частной охраны. Так, можно подарить скидку на первый или следующие месяцы обслуживания. Хороший вариант – акции по типу «Приведи друга», когда за рекомендацию и, как следствие, подписанный договор, компания делает скидку.
Неэффективные способы рекламы
Реклама на радио и телевидении
Эта реклама требует серьезных финансовых вложений. Если лишних денег нет, то от подобного продвижения лучше отказаться и выбрать менее затратные варианты.
Реклама на штендерах и указателях
Реклама на штендерах и указателях рассчитана на прохожих. Но далеко не каждому случайно проходящему человеку нужны услуги охранной организации. Стоит ли тратить на них деньги?
Охранная компания – бизнес интересный и необходимый сегодня. В наше неспокойное время покупателями охранных услуг становятся не только владельцы бизнеса, но и обычные люди. Деятельность частной охраны в целом, и рекламная кампания ее услуг в частности, должны вызывать доверие у людей. Если реклама хорошо продумана, то такая задача вполне выполнима. А значит, количество постоянных и довольных клиентов будет расти вверх.
Слоганы
- Безопасность превыше всего!
- Ваша безопасность – наша ответственность.
- Ваш бизнес под круглосуточной охраной.
- С нами спокойно.
- Мы – гарантия безопасности!
- На страже вашей безопасности.
- Мы защищаем Ваш бизнес.
- Все надежно! Мы обещаем.
- Наша работа - ваше спокойствие.